Здравствуйте, Рита!
Если школа не хочет расторгать договор, то Вам необходимо направить претензию заказным письмом с описью вложения.
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При отказе, обращаться в суд
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.