Купила онлайн курсы, потом решила, что мне этот курс не подходит , а деньги возвращать не хотят. В договоре написано, что деньги можно вернуть в течении месяца, но я обратилась через месяц и 2 дня и уже больше недели не заходила на этот курс, который должен идти 18 месяцев. Возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, Юлия!
Вам необходимо написать претензию, отправить ее заказным письмом с описью вложения, при отказе, обращаться в суд. Данный пункт в договоре ничтожный, его частенько прописывают в надежде, что им не будут предъявлять претензии.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
