8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли поднять записи разговоров и обратиться в суд с данным материалом

Добрый день, подскажите пожалуйста, произошла следующая ситуация, был расторгнут договор с интернет провайдером ТТК, по причине невозможности предоставления услуг на новом адресе, компания выставила счёт за оборудование взятое в рассрочку, плюс ещё какие то непонятные рассрочки на ТВ и интернет, общая сумма около 8тр, при этом девушка-менеджер по телефону до подключения услуг, а это 01.08.2021г. уверяла что оборудование находящееся в рассрочке без проблем можно будет сдать с сохранением уплаченной суммы, подскажите как действовать в данной ситуации? По ТВ звонила девушка консультант 04.09.2021г. И сообщила о возможности подключения ТВ интерактивного за 59руб./мес без упоминания о рассрочке, тоже самое про интернет, в договоре ни о какой рассрочке по интернету не сказано, Даты разговоров и выписки сделаны от мегафона. Возможно ли поднять записи разговоров и обратиться в суд с данным материалом. При этом также оставалась сумма на счету, которую они отказались вернуть и списали в счёт долга, хотя задержек по платежам и просрочек не было до этого

Показать полностью
, Петр, г. Москва
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Петр.

Конечно исходя из полученной информации, трудно суди которая из сторон права.

Вы можете направить претензию на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Так же указать на недостоверность информации и ст. 10, 12 выше указанного закона. 

Можете направить сразу иск в суд. 

Петр, если нужна помощь в составлении претензии или иска в суд — обращайтесь, помогу. 

0
0
0
0
Петр
Петр
Клиент, г. Москва
Добрый день! Написал претензию в офисе на руководителя, срок рассмотрения 14 дней, также в планах обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, в дальнейшем планирую рассрочку рассмотреть как кабальную сделку, так как цена на роутер была завышена

Не 14 -ть, а 10 дней.

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя ЗоПП

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Возможно ли заявить в суде о экспертизе при таких фактах?
Доброго дня! Какие процессуальные сроки существуют для подчерковедческой экспертизы? Подпись была сделана шесть лет назад, гелиевой ручкой. Возможно ли заявить в суде о экспертизе при таких фактах?
, вопрос №4856576, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Банкротство
Возможно ли оплатить задолженность по взносам за капитальный ремонт, а затем подать заявление в суд для
Квартира была куплена на торгах по банкротству. Дело по банкротству в суде еще не завершено, соответственно возможно вступить в реестр кредиторов. Квартира на торгах была продана с долгами по жкх, в том числе по взносам за капитальный ремонт. Возможно ли оплатить задолженность по взносам за капитальный ремонт, а затем подать заявление в суд для вступления в реестр кредиторов, чтобы взыскать с прошлого владельца (банкрота) оплаченную задолженность по взносам за кап. ремонт.?
, вопрос №4855843, Андрей, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
И возможно ли ему назначить штрафы за все наши вызовы?
Здравствуйте. С сентября месяца сосед сверху громко слушает музыку на большой колонке, делает это после 22.00, то есть уже нарушая закон о тишине. Мы регулярно звоним в полицию, несколько раз в месяц. В период с сентября по февраль к нам приехали дважды. 2 января спустя час и 10 февраля тоже спустя час. В первый раз он им открыл, штраф не был выписан, причем они возвращались 3 раза потому что как только они уходили, он включал снова. 10 февраля не открыл вовсе. Когда сотрудники полиции ушли, сказали, что придет завтра участковый, перед этим нам позвонит. Он не звонит и не приходит. Правильно ли я понимаю, что после каждого нашего вызова полиции, участковый обязан проводить работу? По крайней мере, когда мы вызываем наряд, нам всегда говорят, что участковый должен прийти и разобраться. Что мне делать дальше? По правилам осведомлен ли участковый, раз уж об этом говорят сотрудники полиции или без нашего заявления он не в курсе ситуации? (мы оставляли заявку чтобы он с нами связался - этого не случилось, снова обещали, что он придет) Или уже нужно писать жалобу, то куда, чтобы было эффективно. Сосед так и ведет себя и будет вести безнаказанно. И возможно ли ему назначить штрафы за все наши вызовы? На видео его шум снят.
, вопрос №4855269, Анастасия, г. Нижневартовск
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Возможно ли мне сейчас заселиться в хостел и чтоб они мне сделали временную регистрацию?
здравствуйте. я гражданка Казахстана и я заехала в страну 21.11.2025 года миграционная карта у меня указано работа и я существую в приложении Амина. миграционная у меня до 18.02.2026. Подскажите , пожалуйста , работодатель сказал , что не успевает меня официально оформить хоть и готов принять. Или же сотрудники МВД мне сказали сняться с учета Амина и сделать регистрацию печатного вида для продления моей миграционной карты засчет подачи ВНЖ (так как весь пакет документов у меня уже собран).Так как я сейчас не устроена официально, то они сказали , чтоб я сделала регистрацию печатного вида. Подскажите , пожалуйста , сотрудники в ММЦ Сахарово не помогли мне сняться с учета Амина так как сами не знают как. Возможно ли мне сейчас заселиться в хостел и чтоб они мне сделали временную регистрацию ? Перебьет ли их запрос данное приложение Амина , чтоб я смогла продлить миграционную карту засчет регистрации. Пожалуйста , помогите.
, вопрос №4855116, Анастасия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
144 ГПК РФ обеспечение иска может быть отменено тем же судьей или судом и обратиться в суд не выносивший
Здравствуйте, меня зовут Владислав моя ситуация следующая. В период расследования уголовного дела по обращению следователя одним из судов города было вынесено постановление о наложении ареста в целях обеспечения иска на имущество подозреваемого по окончанию следствия дело рассматривал суд другого района города. В результате на сегодняшний день иск полностью погашен, исполнительное производство окончено но в реестре государственной недвижимости остался запрет наложенный судом в период следственных действий, при обращении в суд выносившего постановление о наложении ареста получил ответ что уголовное дело к ним не поступало и что следует обратиться в суд рассматривавши дело и выносивший приговор. Не могу сформулировать вопрос к второй инстанции, суду рассматривавшему дело, так как согласно ст. 144 ГПК РФ обеспечение иска может быть отменено тем же судьей или судом и обратиться в суд не выносивший постановление о наложении ареста но рассматривающий дело по существу предполагается ответ о том что такое постановление судом не выносилось. посоветуйте что сформулировать в заявлении для суда чтобы это являлось основание для снятии запрета на регистрационные действия.
, вопрос №4854450, Владислав, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 03.12.2021