Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Они говорят, что я место заняла, значит деньги они не вернут Возможно ли вернуть половину денег?
Я приобрела курс в инстаграме по разговорному английскому. В него входило 4 занятия и стоимость составляла 5890 рублей. Так получилось, что я не смогла посетить 2 занятие и сразу после него написала, что не смогу посещать дальше по семейным обстоятельствам. Я попросила вернуть часть денег, но мне в этом отказывают, так сказали, что я сама виновата, что не могу посещать. Они говорят, что я место заняла, значит деньги они не вернут Возможно ли вернуть половину денег?
Здравствуйте, Виктория!
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
ст.32 Закона о правах потребителя
Возможно ли вернуть половину денег?
Вам обязаны вернуть денежные средства за исключением фактических расходов на обучение.
Обратитесь с досудебной претензией, укажите в ней ссылку на закон приведенную мною.
Если понадобиться помощь в составлении претензии, Вы можете заказать ее в чате сайта, кнопка переходя рядом с моей фотографией.