Можно ли потребовать возврат средств?

Здравствуйте. Даже если такого пункта и нет (тоже его не нашёл), то Вы вправе отказаться от услуги в силу ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Направьте им уведомление об отказе от услуг со ссылкой на данную статью. И пусть они доказывают фактические расходы, которые они должны доказать именно по Вашему договору. Если они их доказать не смогут, то должны вернуть всю сумму без вычета расходов. Срок возврата средств — 7 дней с момента предъявления требования. Уведомление лучше направить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если деньги не вернут — иск в суд.

Здравствуйте!

Вы как Заказчик услуги можете отказаться от договора оказания услуг в соответствии со статьёй 32 закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денег. Исполнитель имеет право потребовать с Вас только сумму фактических его расходов связанных с исполнением обязательств по  договору, которые он обязан документально подтвердить.

Также ваше право  на односторонний отказ от исполнения возмездного договора оказания услуг зафиксировано в статье 782 Гражданского Кодекса РФ.

Для отказа от договора об оказании  услуг, направьте Исполнителю уведомление об отказе и своими реквизитами для возврата денег, со ссылкой на ст. 32 ЗоЗПП и ст.782 ГК РФ. Если денежные средства не поступят к вам на счёт, вы сможете их взыскать в судебном порядке. 

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Добрый день! 

Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Исполнитель справе предъявить Вам требования о возмещении расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, но эти расходы должны быть не голословными, а подтверждены документально. Если  подтверждения этих расходов представлено не будет, то Исполнитель обязан возвратить Вам уплаченные по договору денежные средства в полном объеме.