Плохой монтаж пластиковых окон

Обращайтесь с иском в суд. Сделайте экспертизу, которая должна дать заключение, что окно не пригодно для использования. Тогда можно смело искать проверенную фирму по установке окон, демонтировать поставленные окна и поставить новые. Все издержки, которые Вы понесете, взыщете с фирмы, которая установила Вам некачественные окна.

Здравствуйте Олег !

В соответсвии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

То есть, Вы имеете право предъявить ИСполнителю одно из вышеуказанных требований, в том числе об отказе от исполнения Договора и возврате уплаченной суммы.

Поскольку Вы несколько раз обращались в Организацию, однако Ваши требования не были удовлетворены, Вам следует расторгнуть Договор и потребовать возврата уплаченной суммы либо устранить недостатки с помощью 3-х лиц и потребовать возмещения расходов.

Таким образом, Вам следует направить соответствующее письмо организации и в случае не исполнения Вашего требования добровольно Вы сможете решить вопрос в судебном порядке.

Также следует направить жалобу в Роспотребнадзор.

Смогу оказать услугу по составлению жалобы и письма с требованием, а также проконсультировать по успешному решению вопроса.

С уважением Ф. Тамара