Добрый день!
Скажите пожалуйста.
У нас большие проценты в банке начислены. Теперь позвонили видимо коллекторы и говорят, что надо выплатить аж 300 тыс или хотя бы 100 тыс. до 01.12 и тогда банк пойдет нам на встречу. Иначе все будет через суд. Брали на машину. Грозятся отобрать машину или советуют продавать ее в срочном порядке.
Письма из банка не было.
Насколько это все правомерно?
спасибо за ответ
Добрый день. Необходимо изучить договор с банком. Если банк начистил процент не по условиям договора — обращайтесь к ним и сообщайте информацию, что Вам звонили коллекторы!!! И задавайте вопрос — На каком основании начислены проценты?
Можете записать разговор и сказать, что разговор записывается.
Если во время беседы получаете ответ — что банк не причастен к звонку! — обращаетесь в полицию или прокуратуру с заявлением о том, что вам звонят коллекторы и требуют не законно деньги.
Если В Банке говорят, что коллекторы звони от них и что у Вас есть задолженность! Говорите, что вы соблюдали условия договора и что Вы не будете платить проценты и что обратитесь в прокуратуру и в ФАС
Уважаемая Елизавета!
Дополню ответ коллеги. По общему правилу, в отношении коллекторов, в соответствии со ст. 385 ГК РФ:
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
2. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему
документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие
значение для осуществления требования.
Конечно, нужно ознакомиться с Вашим договором, и документами, что у Вас на руках, чтобы точно ответить на вопрос. Обратитесь в банк за разъяснением по поводу начисления процентов, можно обратиться письменно и потребовать письменный ответ.
С Уважением, Надежда.
Елизавета, добрый день.
При подобных звонках советую говорить Вам следующее, что о такой сумме долга Вы ничего не знаете, и что, разговаривать с коллекторами не будете, т.к. данная организация не уполномочена банком на ведение подобных переговоров (у вас нет такой информации письменной от банка), поэтому при наличии каких-либо претензий по данному поводу со стороны коллекторов или банка пусть направляют данные требования в письменном виде, в надлежаще оформленном виде, без данных документов, никому и ничего вы платить не будете.
Рекомендую вам в диалоги не вступать, оплаты непонятно кому и за что не производить.
