Здравствуйте, я частный мастер по химчистке мягкой мебели Мною был выполнен заказ по химчистке коврового

Здравствуйте, Арина.

По общему правилу доказывание размера причиненного вреда возлагается на потерпевшего (см. п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина», ОпределениеВерховного Суда РФ от 01.04.2014 N 5-КГ14-11).

Поэтому ведите переговоры по поводу возмещения с учетом износа. Если не достигнете соглашения, тогда пусть хозяйка обращается в суд. В этом случае размер возмещения определит суд (см. Обзорасудебной практики Верховного Суда РФ N 2 (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 06.07.2016).

Но тут есть риск взыскание впоследствии судебных расходов соразмерно удовлетворенных требований. Поэтому при предъявлении иска, представляется, лучше признать его частично в той части, в какой размер возмещения кажется Вам наиболее адекватным.

Здравствуйте,

В Вашем случае только договариваться с квартиросьемщиком(хозяйкой квартиры)о снижении убытков с учётом износа.Либо предложить провести экспертизу, которая определит износ.Но за Ваш счёт.Хотя стоимость экспертизы Вам может обойтись по деньгам в размер этого самого износа.В общем, тут как договоритесь.

Если же клиент, обратившийся к Вам за услугами обратиться в суд за взыскание убытков, то это будет гораздо дороже

ФЗ «О защите прав потребителя»

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

+ штраф 50 % за недобровольное возмещение убытков +моральный вред (как правило, суды удовлетворяют небольшую сумму, но все же)+суд.издержки

Плохо ещё, что Вы не составили договор оказания услуг.Не зафиксировали вид ковра когда он Вам был сдан для оказания услуг.Также обычно при приёмке указывают и процент износа. 

Здравствуйте, Арина.

Уточните вы осуществляете деятельность по химчиске ковров в рамках ИП или просто как физ лицо?