Она в праве сейчас на меня повесить полную стоимость всего что находится в зоне падения шкафов?

Здравствуйте. А при окончании монтажа недостатки были указаны и вообще какой документ составлялся? Были на монтаж установлены гарантийные сроки?

. Она в праве сейчас на меня повесить полную стоимость всего что находится в зоне падения шкафов?

Максим

только то, что было повреждено в результате падения шкафов.  Лишь этот ущерб, плюс надо доказать, что именно из-за плохого монтажа шкафов произошло падение. В силу ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

. Я должен купить все что она написала или как это определяется.

Максим

определяется тем, что именно из списка было повреждено из-за падения.

Здравствуйте, Максим.

У меня не такое оптимистичное видение ситуации, как у коллеги О. Васева.

Статьей 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (услуги) для жизни и здоровья потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 1098 Гражданского кодекса РФ).

Таким образом, потребителю достаточно доказать, что именно Вы производили работы по навеске шкафов и что фактически эта деятельность для Вас является предпринимательской, хотя Вы и не оформлены как индивидуальный предприниматель (объявления на сайтах от Вашего имени с предложением услуг, переписка с Вами в мессендежере и т.п.).

Также она вправе доказывать, что Вы действовали как представитель продавца /изготовителя кухни, если Ваши услуги были предложены в рамках заказа на изготовление кухни или дополнительно к нему. Но тогда претензия будет уже к Вашему работодателю, а не к Вам лично.