Могу ли я потребовать возвратить товар или обменять на другой или аналогичный товар?

Здравствуйте, Евгений!

Наличие указанного недостатка товара, безусловно, дает Вам право заявить продавцу требование о его замене или возврате (ст. 12, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Требование (в форме письменной претензии) необходимо заявить не позднее чем в течение 15 дней с момента покупки.

Что касается доставки, то силами и за счет продавца осуществляется доставка только крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов. В противном случае Вы можете осуществить возврат своими силами и средствами (в том числе, при помощи транспортной компании), а продавцу затем предъявить требование о возмещении расходов на доставку (возврат) в качестве Ваших убытков.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».