8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли отказ вернуть деньги?

Здравствуйте! Вопрос о возможности возврата денежных средств из интернет магазина. Правомерен ли отказ вернуть деньги?

  • Screenshot_2021-11-02-17-37-39-653_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-37-46-215_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-37-57-938_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-03-03-48-20-515_com.miui.gallery
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-38-24-292_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-38-32-926_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-38-40-644_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-38-47-178_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-38-52-976_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-39-04-187_com.mi.globalbrowser
    .jpg
, Анастасия, г. Москва
Мария Медведева
Мария Медведева
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте,

если вы заказывали товар в интернет — магазине, то по Закону «О защите прав потребителей» можете отказаться от товара до его получения и в течение 7 дней после без объяснения причин. Исключение, если товар изготавливали для вас индивидуально. В этом случае вы не можете отказаться от товара, если в нем нет недостатков. Для решения вашего вопроса нужна ссылка на сайт продавца, оферта продавца.

Если вы не выбирали материал, не предоставляли мерки, не заказывали изменение товара под ваши нужды, то имеете право на возврат, независимо от условий оферты.

Остались вопросы, пишите

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Москва
Здравствуйте! Спасибо, что ответили. Проблема вся в том, что магазин — это группа ВКонтакте https://vk.com/you_kiddie_world
И оплата была в виде перевода с карты на карту

Посмотрела группу, есть сайт. Нет оферты. Есть два варианта: первый — написать претензию со списком нарушений и последствий вашего обращения в Роспотребнадзор, налоговую, РКН. Второй вариант — если времени прошло немного после оплаты — просите банк о чарджбеке. 

0
0
0
0
Снежана Шафранова
Снежана Шафранова
Юрист, г. Краснодар

Доброго времени суток,

Причины отказа в выплате по КАСКО носят разный характер, начиная с применения страховщиком правил страхования, противоречащих Гражданскому кодексу РФ и заканчивая халатным неисполнением обязательств страховой компанией.

Случаями, при которых страховщик по закону может быть освобожден от выплаты страхового возмещения являются:



Умышленное повреждение или уничтожение застрахованного имущества
Умышленное непринятие мер по спасению застрахованного имущества
Страховой случай произошел вследствие чрезвычайных обстоятельств (война, стихия...)
Исходя из этого, если вам отказали в выплате по КАСКО не по этим причинам, то такой отказ страховой компании в выплате по КАСКО явно сомнительный и требует детального юристом.

Если отказ неправомерен, то его всегда можно обжаловать в суде либо обратиться за помощью к финансовому регулятору – в Банк России.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Москва
Здравствуйте! А Вы точно на мой вопрос отвечаете?
Дата обновления страницы 03.11.2021