8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, являюсь клиентом интернет магазина велберриес, в очередной раз сделала интернет заказ в пункт

Здравствуйте, являюсь клиентом интернет магазина велберриес, в очередной раз сделала интернет заказ в пункт выдачи, мне не подошли вещи, все вернула через менеджера в пункте выдачи, он принял товар, в личном кабинете у меня отобразилось возврат, спустя 5 дней мне звонит сотрудник кол центра велберриз и говорит что после меня на склад 2 пары обуви и платья вернулись не те, ношеные что то такое она сказала, у меня был просто шок, начало всю трясти до истерики, так же сказала что подняли Камеры и я была с личными пакетами, как я поняла что меня хотят обвенить в подмени вещей, или Воровстве я не поняла, так как состояние было шоковое, угрожали проверкой и правоохранител органами. Я не понимаю как мне быть, так как после сдачи вещей их мог кто угодно подменить и своровать на самом складе

Показать полностью
, Юлия, г. Екатеринбург
Снежана Шафранова
Снежана Шафранова
Юрист, г. Краснодар

Доброго времени суток,

Для возврата товара в WildBerries важно соблюсти следующие условия: 1. Вернуть товар можно в течение 21 дня, не считая дня покупки; 2. Товар принимается в первоначальном виде, комплектации и упаковке, с сохранением наклеек и ярлыков; 3. Не допускается возврат поношенных или использованных вещей; 

Вы все вернули через менеджера, который у Вас проверил возвращаемые вещи.Соответвенно к Вам претензий быть не может.

Требуйте возврат денег.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Добрый день! Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал. При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС. Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже. Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
, вопрос №4859636, Марина, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте, являюсь сотрудником полиции, до пенсии уже дослужился, получил во время службы инвалидность 3
Здравствуйте,являюсь сотрудником полиции, до пенсии уже дослужился, получил во время службы инвалидность 3 группы, сейчас увольняют по заключению ввк, где указана категория Д в связи с заболеванием ,полученным во время службы, подскажите,почему мне не полагается выплата 2млн руб и пенсия по инвалидности в МВД?об этом говорят ВВК и кадры.
, вопрос №4859519, ирина, г. Лесозаводск
Защита прав потребителей
Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников?
Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине "Красное золото" (Краснодарский край) партию банок красной икры (12 шт по 140 г по 500р каждая) и весовую красную икру общей стоимостью 8800 р. После вскрытия банки выяснилось, что икра поддельная по всем признакам - внешним, вкусовым и дополнительно примененным способам домашней проверки. Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников? Посылку получили сегодня, 14.02.26 г, в CDEK, чек сохранился.
, вопрос №4858548, Наталья, г. Воронеж
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Во время службы упало зрение, в отпуске сделал лазерную коррекцию на глаза, по истечении 13 лет службы в
Здравствуйте! Во время службы упало зрение, в отпуске сделал лазерную коррекцию на глаза, по истечении 13 лет службы в спецподразделении зрение упало , во время прохождения плановых ввк врачи не видели что была проведена коррекция и зрение было в идеале, последние два года зрение стало падать и во время прохождения ввк врачи закрывали глаза на то что не идеальное зрение. В этом году получил направление на ВВК во время обследования выявилось что зрение упало еще больше, начали разбирать из за отсутствия аппаратуры и оборудования написали в заключении нуждается в лечении и обследовании ВВК в другом месте, направили запрос но в том месте примут еще не скоро , ни предоставив лечения и обследования отправляют в командировку , а лечение назначили после командировки, законно ли поступают руководители?
, вопрос №4858523, Евгений, г. Москва
Военное право
Во время службы упало зрение в отпуске сделал лазерную коррекцию на ввк врачи не замечали, по истечении 10 лет службы снова упало зрение, но повторно сделать операцию на глаза нельзя
Здравствуйте ! Во время службы упало зрение в отпуске сделал лазерную коррекцию на ввк врачи не замечали, по истечении 10 лет службы снова упало зрение, но повторно сделать операцию на глаза нельзя. В региональном ВВК в заключении написали нуждается в лечении и до обследовании, но командование отправляет в командировку, а лечение переносят после командировки, на сколько это законно если есть реальные проблемы со здоровьем?
, вопрос №4858516, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 31.10.2021