8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Насколько правомерен отказ ИП возвращать мне деньги?

Оформил заказ на изготовление межкомнатных дверей. Внёс 50% предоплату. Срок изготовления - 10-14 раб. дней. На следующий день решил отказаться от заказа т.к. нашёл двери по более привлекательной цене. Приехал на торговую точку и написал заявление на возврат денежных средств.

Спустя 3 дня, ИП, у которого заказывал двери, сообщил мне через Whatsapp, что, дословно: "Вы не в праве отказаться от товара имеющие индивидуально определенные свойства. Индивидуальность товара определяется тем, что он делается для определенного покупателя (ст. 26. Закон о защите прав потребителей)". Таким образом ИП недвусмысленно намекает, что фабрика, где размещён заказ, отказывается останавливать изготовление и деньги он мне возвращать не собирается.

Заказ на двери делал в шоуруме, на основании представленных образцов и каталога.

Насколько правомерен отказ ИП возвращать мне деньги?

Показать полностью
, Константин, г. Москва

Константин, добрый день. В данном случае отказ от изготовления дверей неправомерен. Вы заказали двери унифицированных параметров, цвета, формы — это уже не индивидуальное производство. При этом, по моему мнению, производство двери еще даже не началось на фабрике и остановить данный заказ как для производства, так и для предпринимателя не составляет никакого труда. Если получите отказ — судитесь.

С Уважением, Компания ПЕРЭКС.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Константин! 

Если фактически в договоре купли-продажи дверей нет каких-то указаний на конкретные индивидуальные свойства дверей (то есть, свойства, которые делают невозможным использование дверей кем-то кроме Вас), отказ продавца представляется неправомерным в виду того, что тут применимы общие положения ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой 

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Ситуация следующая, компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только
ситуация следующая , компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только в феврале ,отказался по сей день не вернули деньги , написал самостоятельно досудебную претензию , игнор , что делать куда обращаться
, вопрос №4975537, Дмитрий, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Насколько правомерно условие банка?
Один дольщик в квартире, продает долю второму. Второй (приобретатель), хочет взять ипотеку. Банк , как свое требование, выдвигает усдовие- выписать продавца из квартиры. При это приобретатель не против того, чтоб продавец остаться прописан в этой квартире. Насколько правомерно условие банка?
, вопрос №4973295, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите насколько правомерно объединение двух дел в одно?
Здравствуйте, мой гражданский муж пропал без вести на 7 месяцев назад, среди 200 и 300 муж не числится, у нас маленький ребенок записан на мужа, войсковая часть вышла в суд с признанием безвестно отсутстующим, а его родная мать в погоне за деньгами с заявлением о признании погибшим, при этом в заявлении написав заведомо ложные сведения, так же утаила о маленьком ребенке, о факте судебного разбирательства о признании нашей семьи на которое она уже была приглашена, объявив себя единственной наследницей. Сейчас в суде рассматривается дело о признании нас семьёй, в то же время не дожидаясь решения суда, (ходатайство о приостановлении разбирательства было мною подано) Верховный суд назначил рассмотрение дела объединив в одно производство безвестно отсутствующего и погибшего. Я против признания мужа погибшим. Подскажите насколько правомерно объединение двух дел в одно? И как можно заявить о лживых сведениях со стороны матери указанных в заявлении о признании мужа погибшим?
, вопрос №4973266, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Моей супруге отказывают в ЗАКРЫТИИ кредитных каникул по ипотеке. Насколько правомерно это и как воздейство
Здравствуйте. Моей супруге отказывают в ЗАКРЫТИИ кредитных каникул по ипотеке. Насколько правомерно это и как воздействовать на банк?
, вопрос №4972948, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Насколько правомерны их требования?
Здравствуйте! Нужна консультация. По суду газпромбанк в 2023 году выставил счет на закрытие кредита в полном объёме из за неисполнения во время кредитных обязательств. Сумма была 570 тыс.рублей. на текущий момент долг и проценты закрыты по средствам снятия 50% заработной платы. Сейчас пришло письмо с долгом " пени за просрочку уплаты основного долга в размере 383 тыс. рублей. В банке говорят что то типа через суд было выставлено требование закрыть в 10 дней эти 570 тыс. И вот была просрочка более 1000 дней. Что можно с этим сделать? Насколько правомерны их требования?
, вопрос №4972251, Анна, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.10.2021