Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1000 ₽
Вопрос решен
Вопрос: Как вернуть оплату за тур и какие действия предпринять далее?
Как вернуть деньги за купленный тур.
Купил тур на отдых в Турцию на двоих с женой с 10-10-2021. При покупке тура оплатил страховку от невыезда за двоих.09-10-2021 заболел, обострился хронический бронхит. 09-10-21 вызвал скорую помощь на дом, есть заверенная копия вызова. В этот же день написал заявление туропературу о невозможности вылета так как была высокая температура тела. 11-10-21 обратился в поликлинику и открыл больничный лист.15-10-21 закрыл больничный лист, есть выписка из амбулаторной карты о приеме у врача и больничный лист.
Вопрос: Как вернуть оплату за тур и какие действия предпринять далее?
При покупке тура оплатил страховку от невыезда за двоих.09-10-2021 заболел, обострился хронический бронхит. 09-10-21 вызвал скорую помощь на дом, есть заверенная копия вызова.
Сергей
Самый оптимальный вариант, требовать возврата оплаченной суммы за тур на основании ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» по смыслу которой допустим отказ от договора в связи с существенным изменением обстоятельств
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Для целей расторжения договора Вы подаете уведомление, и соответственно, с момента его получения договор у Вас в силу ст. 450.1 ГК РФ считается расторгнутым.
При этом, с учетом положений ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» туроператор, вправе удержать с возвращаемой суммы фактически понесенные им расходы по организации тура.
Объем расходов и их стоимость должны быть подтверждены документально.
Удержанную. часть можно вернуть за счет заключённого договора страхования от невыезда — но тут для понимания того предусмотрена ли такая возможность или нет нужно видеть договор страхования.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, я наследник первой очереди. Объектом недвижимости является дача (дачный участок в СНТ), документы на который утеряны много лет назад. В следствии чего кадастровый план не был сделан. Какие действия мне предпринять, чтобы доказать, что участок на протяжении почти пятидесяти лет являлся собственностью человека (моей матери) за которым я наследую это имущество
Благодарю за ответ
, вопрос №5059254, Ольга, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно действовать в моей ситуации.
Мне 23 года. В 2025 году я получил российский паспорт по упрощённому порядку для жителей ЛНР/ДНР. После этого самостоятельно на воинский учёт не вставал — прошло уже около года. Приписного свидетельства или военного билета у меня нет. Медицинское освидетельствование в военкомате я никогда не проходил. Поставили ли меня на учёт автоматически, мне неизвестно.
Ранее у меня была временная регистрация, но срок её действия истёк. Сейчас действующей регистрации по месту жительства или пребывания нет.
Сейчас поступаю в российский колледж на очную программу среднего профессионального образования с государственной аккредитацией, на базе 11 классов. После официального зачисления планирую добровольно обратиться в военкомат для первоначальной постановки на учёт и сразу представить документы для учебной отсрочки.
Ранее, в 2022 году, я перевёлся в российский университет, а в 2023 году был отчислен. Во время прежнего обучения и отчисления гражданства РФ у меня не было. Российскую учебную отсрочку раньше не получал, дипломов о среднем профессиональном или высшем образовании не имею.
Опасаюсь, что при обращении военкомат не примет документы, подтверждающие основание для учебной отсрочки, либо откажет в её предоставлении. Также беспокоит риск прекращения гражданства из-за несвоевременной постановки на учёт.
Прошу уточнить:
1. Будет ли у меня право на первую учебную отсрочку после поступления в колледж? Может ли прежнее отчисление из университета или несвоевременная постановка на учёт стать законным основанием для отказа?
2. Можно ли одновременно впервые встать на воинский учёт и подать документы на отсрочку? Как обеспечить рассмотрение этих документов до принятия решения о призыве, учитывая, что медицинское освидетельствование я никогда не проходил?
3. Обязан ли военкомат принять меня по фактическому месту проживания без действующей регистрации? Нужно ли сначала оформить временную регистрацию?
4. Какие последствия сохраняются из-за того, что я около года не обращался для постановки на учёт? Если сейчас добровольно обращусь и завершу постановку, могут ли впоследствии начать процедуру прекращения гражданства из-за прежней задержки?
5. Какие действия и подтверждающие документы помогут защитить мои права по вопросу гражданства? Можно ли в моей ситуации ограничиться административной ответственностью и от чего это зависит?
6. Допустима ли последовательность «зачисление в колледж → обращение в военкомат → оформление отсрочки», или необходимо обращаться уже сейчас, до зачисления?
7. Какие документы получить в колледже, как зафиксировать их подачу и получить письменное подтверждение отсрочки? Что делать, если откажутся принимать документы, откажут в отсрочке или обнаружится ранее принятое решение о призыве?
Прошу дать конкретный порядок действий со ссылками на действующие нормы, особенно по оформлению отсрочки при первоначальной постановке на учёт и риску прекращения гражданства после добровольного обращения с опозданием.
, вопрос №5057967, Владислав Владислав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я, Плюснин Андрей Борисович, родился 10.07.1963 года. 13 июля 2026 года подал заявление и предоставил документы в СФР по поводу досрочного выхода на пенсию, так как мой стаж на эту дату был 42 года 2 месяца. СФР делал запросы по поводу моих документов и не уведомлял меня о приостановках рассмотрения моего заявления. При подаче заявления и документов мне сказали, что проверка будет длиться 3 месяца с момента подачи . 14.10.2026 года я сделал выписку из лицевого счёта СФР, в котором мой стаж был подтверждён ,42 года 2 месяца После 3-х месячного ожидания пенсию мне не выплатили . При моём обращение в СФР 15.10.2026 года никакого чёткого ответа не дали. Какие действия я могу предпринять? Правомерны ли действия СФР?
, вопрос №5057841, Андрей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Замена окон в подъезде многоквартирного дома за счет средств на капремонт
Добрый день! Хотим за счет накопленных средств на капитальный ремонт на счете рег. оператора (Фонд кап.рем) не дожидаясь установленных сроков ремонта, заменить в подъездах окна на пластиковые. Относится ли замена окон к кап.ремонту? Возможно ли отнести данный вид работ к работам по ремонту фасада? Возможно ли провести замену окон не опираясь на сроки установленные по дому по ремонту фасада рег.программой? Какие действия необходимо предпринять и куда обращаться с данным вопросом? Спасибо
, вопрос №5056705, Светлана Печерская, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Нужна разовая консультация о праве на учебную отсрочку и о моём текущем положении по воинскому учёту перед поступлением в вуз.
Мне 23 года. Ранее был гражданином Украины, проживал в Луганской области. В 2022 году переехал в Россию и перевёлся из украинского университета в российский. В 2023 году меня отчислили из российского вуза. Во время прежнего обучения и на момент отчисления гражданства РФ у меня не было. На тогдашний момент оформлял ВНЖ
Российский паспорт получил в 2025 году по упрощённой процедуре для жителей ЛНР и ДНР. Предыдущее обучение не закончил. Дипломов о среднем профессиональном или высшем образовании у меня нет.
На воинский учёт в РФ самостоятельно никогда не вставал. Медицинское освидетельствование в военкомате не проходил. Приписного удостоверения и военного билета у меня нет. За учебной отсрочкой в РФ не обращался.
Мне неизвестно, могли ли меня поставить на учёт без моего личного обращения, сформировать повестки или принять какие-либо решения в отношении меня. Наличие записей в реестре воинского учёта и реестре повесток я не проверял. Учётной записи на Госуслугах у меня нет.
Сейчас хочу заново поступить на первый курс бакалавриата по направлению, связанному с программированием, на очную форму обучения в российский вуз, на программу с государственной аккредитацией. Вуз уже выбрал.
Прошу ответить на следующие вопросы:
1. Имею ли я право на первую учебную отсрочку, если прежнее обучение и отчисление происходили до получения гражданства РФ, а отсрочка ранее мне не предоставлялась?
2. Могли ли меня автоматически поставить на воинский учёт и сформировать повестку без моего обращения в военкомат? Могло ли уже существовать решение о моём призыве, если медицинское освидетельствование я не проходил?
3. Как официально проверить мой статус, наличие повесток и решений призывной комиссии без Госуслуг?
4. Какие последствия может иметь то, что после получения гражданства я самостоятельно не встал на воинский учёт, и как правильно действовать сейчас?
5. В какой последовательности оформлять поступление, воинский учёт и отсрочку? Какие документы нужно получить до оплаты обучения?
6. Если обнаружится действующая повестка или уже принятое решение о призыве, как это повлияет на оформление учебной отсрочки и какие действия потребуются?
Нужен краткий письменный вывод применительно к моей ситуации, со ссылками на действующие нормы. До оплаты консультации прошу сообщить её фиксированную стоимость и какие дополнительные документы понадобятся.
, вопрос №5055681, Владислав Владислав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Самый оптимальный вариант, требовать возврата оплаченной суммы за тур на основании ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» по смыслу которой допустим отказ от договора в связи с существенным изменением обстоятельств
Для целей расторжения договора Вы подаете уведомление, и соответственно, с момента его получения договор у Вас в силу ст. 450.1 ГК РФ считается расторгнутым.
При этом, с учетом положений ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» туроператор, вправе удержать с возвращаемой суммы фактически понесенные им расходы по организации тура.
Объем расходов и их стоимость должны быть подтверждены документально.
Удержанную. часть можно вернуть за счет заключённого договора страхования от невыезда — но тут для понимания того предусмотрена ли такая возможность или нет нужно видеть договор страхования.