Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне быть в данной ситуации?
В 2016 году мне по телефону предложили программу "Кредитный доктор". По глупости, в ходе телефонного разговора, согласилась. Через 2 дня пошла в банк, попросила сотрудника расторгнуть договор. Тем более, что я нигде не расписывалась.Мне сказали, что действительно моей подписи нет и они подадут данные о расторжении. К сожалению не помню писала ли заявление.
И вот, спустя столько лет, мне заблокировали карту Халва, объяснив это тем, что задолженность по программе Кредитный доктор составляет 17 500.
Никаких договоров, подписанных мной нет. Карты мне не выдавали, информации в течении этих лет никакой не приходило. Как мне быть в данной ситуации?
Елена, добрый день. В Вашем случае нужно будет запрашивать документы из Совкомбанка, а также сделать запрос из кредитной истории. Если документы Вы не подписывали, то это все можно оспорить — нужно смотреть что они натворили. Может было какое-то изменение суммы платежа, сроков платежей. Обычно кредитный доктор предоставляется, когда кредитная история совсем нехорошая, там типа выдается небольшой кредит и Вы платите по 500 рублей для его закрытия. Но деньги фактически не приходят Вам на карту. В этом надо разбираться и, может даже, судиться.