Маме оказали некачественную услугу, она в силу своей болезни (операции на головном мозге, она в сознании и
Здравствуйте, хотелось бы узнать у Вас, могу ли я тренировать рассмотрения жалобы направленную мной в медицинское учреждение, без доверенности? Маме оказали некачественную услугу, она в силу своей болезни (операции на головном мозге, она в сознании и отвечает за свои действия) не хочет восстанавливать справедливость, дабы не трепать себе нервы, я написала на сайт медицинского учреждения жалобу, мне ответили что необходима доверенность от мамы. Могу ли я предоставить свой паспорт и свидетельство о рождении, что я являюсь дочерью и на основании этого мне предоставят ответ? Я же не в суд обратилась.
, Марина, г. Москва
Выше в своем первом ответе, я привел общие положения федерального закона и разъяснения.
За нарушение права на обращение граждан и норм данного федерального закона, предусмотрена административная ответственность согласно статье КоАП РФ Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан -http://www.consultant.ru/docum...
Вам следует обратиться с заявлением в прокуратуру она проведет проверку в отношении медицинской организации.
При этмо федеральный закон распространяется как на государственные, муниципальные, так и коммерческие (частные) медицинские организации так как они осуществляют публично значимые функции.
Это прямо следует из положений статьи 1. Сфера применения настоящего Федерального закона федерального закона. согласно которым следует, что:
Если потребуется услуга по составлению заявления можете написать мне в чат.
Помимо непосредственного обращения в медицинскую организацию то о чем я писал выше в своих первых ответах, Вы также вправе напрямую обратиться в Росздравнадзор, который также обязан принять обращение и рассмотреть его по существу, дать официальный ответ. Обращение будет рассмотрено в рамках Приказа Минздрава РФ от 10 июля 2020 года N 5974 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по осуществлению государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности». согласно положениям которого следует что:
Если потребуется отдельная услуга по составлению обращения напишите мне в чат.