8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Без суда, когда магазин согласится что дефект заводской и они вернут деньги, могу ли я потребовать с них компенсации за юриста, расходы экспертизы и моральный ущерб?

Здравствуйте, брал телефон, дома выяснилось что он с визуальными дефектами, отправили на проверку качества, пришел ответ что он исправен. Отправил на независимую экспертизу за свой счёт (дефекты подтвердились). Без суда, когда магазин согласится что дефект заводской и они вернут деньги, могу ли я потребовать с них компенсации за юриста, расходы экспертизы и моральный ущерб?

, Андрей, г. Сочи
Вера Гурьянова
Вера Гурьянова
Юрист, г. Самара

Андрей, здравствуйте! Конечно, согласно ФЗ «О защите прав потребителей» в случае добровольного урегулирования спора магазином, Вы имеете право на компенсацию оплаты проведения независимой экспертизы, услуг юриста (адвоката), всех расходов. Если Вы еще не обращались с претензией в магазин, то направить магазину претензию с указанием всех сумм, которые Вы хотите к компенсации. В случае отказа или отсутствия ответа, подавайте в суд, их расходы только возрастут. Госпошлиной такие иски не облагаются.  Если необходима помощь в дополнительных консультациях, составлении документов, могу оказать квалифицированную юридическую помощь на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Добрый вечер Купила кроссовки через интернет онлайн магазин
Добрый вечер! Купила кроссовки через интернет, онлайн магазин, прислали не мой размер. Отказываются принять обратно и вернуть деньги
, вопрос №4098746, Анжелика, г. Сочи
Защита прав потребителей
Что делать дальше, чтоб вернуть деньги?
Нарастила ресницы на дому, работа была испорчена. Хотела по хорошему уладить, но мастер меня везде заблокировала. Что делать дальше, чтоб вернуть деньги?
, вопрос №4097583, Марина, г. Москва
Наследство
Могу ли я сейчас прийти к нотариусу и оформить все до конца?
Вступила в наследство, по истечении 6 месяцев нотариус пригласил за получением свидетельства. Но я тогда не смогла найти деньги на пошлину и не получила свидетельство. Прошло с того момента 8 месяцев. Могу ли я сейчас прийти к нотариусу и оформить все до конца? Или будут какие-то проблемы?
, вопрос №4095451, Анна, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
На все счета сделали арест и заблокировали счета, могу ли я вернуть эти деньги?
На все счета сделали арест и заблокировали счета, могу ли я вернуть эти деньги?
, вопрос №4095095, Дина, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, осенью установила септик, с наступлением весны, септик всплывает, и во круг него
Здравствуйте, осенью установила септик, с наступлением весны, септик всплывает, и во круг него проваливаешься в песок, обязана ли фирма устранить недостаток, заменить или устранить, либо писать претензию и вернуть деньги
, вопрос №4094667, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 02.10.2021