Здравствуйте, возможно ли вернуть деньги за телефон?

Добрый день!

Здравствуйте, возможно ли вернуть деньги за телефон?

Если телефон сенсорный и многофункциональный, то он относится к технически сложным товарам, и его возврат продавцу с условием отказа от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за него стоимости товара возможен только при наличии недостатков товара в течение 15 дней с момента покупки или при наличии условий, указанных в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат на платной основе. Обращайтесь. Буду рад Вам помочь.

Удачи!