Потом сказала, что вернёт 31 августа, а сейчас утверждает, что 30 рабочих дней ждать, но контакты поставщика не даёт
Здравствуйте, 8 августа отправила 5000.руб своему парикмахеру предоплату за волосы(покупку волос для наращивания), то что предложили не соответствовало моим требованиям, я отказалась. Мне обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Якобы деньги у поставщика. Потом сказала, что вернёт 31 августа, а сейчас утверждает, что 30 рабочих дней ждать, но контакты поставщика не даёт. Вообщем понимаю, что врет. Куда обращаться? Деньги небольшие, но все же.

Если не было письменного договора, где были предусмотрены специальные правила на такой случай, это либо разумный срок (который обычно определяется в неделю), либо в соответствии со статьей 22 ЗоПП 10 дней: