8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обращался к АСЦ компании Apple и в поддержку, и в обоих случаях мне сообщили, что это не гарантийный случай

Приобрёл Apple MacBook Air 13 в Связном 24 апреля 2021 года. Спустя 4 месяца клавиатура начала стираться, самые часто используемые клавиши начали блестеть на свету, стали более гладкими. Обращался к АСЦ компании Apple и в поддержку, и в обоих случаях мне сообщили, что это не гарантийный случай. Поэтому хочу отправить претензию в Роспотребнадзор опираясь на закон РФ «О защите прав потребителей», чтобы мне заменили купленное устройство на качественное или безвозмездно устранили дефекты. Прошу вам с этим помочь мне, написать шаблон и сказать куда его отправить, чтобы я отправил его.

, Клиент, г. Москва
Руслан Добышев
Руслан Добышев
Юрист, г. Сургут

Здравствуйте! Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношение сложного товара вы вправе требовать у продавца заменить товар либо расторгнуть договор купли-продажи. А продавец вправе провести проверку качества товара, а в случае спора о недостатках продавец обязан провести экспертизу за свой счет.

 Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов в рамках отдельной консультации в чате по правилам сайта на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту.

С уважением Добышев Р.В.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Насколько рискованно и что лучше из двух зол?
Собираюсь приходить процедуру банкротства через юридическую фирму. Официальный доход 120000. Со мной живёт бывшая супруга и сын 9 лет. Дефицит бюджета ежемесячно более 80000 рублей, общая сумма кредитов порядка 2,3 миллионов рублей. Юрист посоветовал снять остаток лимита с кредитки перед процедурой, чтобы было на что жить на период процедуры. Карта оформлена пару лет назад, но лимит повысили на днях. Юрист уверяет, что это не опасно, так как карта не свежая, но мне страшно. А другого выхода и нет. Либо оплатить юруслуги с кредитки сразу либо снять наличные, чтобы было на что жить во время процедуры. Насколько рискованно и что лучше из двух зол? Спасибо
, вопрос №4855737, Никодим, г. Псков
Трудовое право
Вопрос: законно ли не платить людям полную зарплату в месяц, в отдавать ее части по истечению квартала?
В моей области прошла реорганизация учреждений, людям убавили ставки пообещав большие зарплаты. В итоге по исходу первого месяца мы получили зарплату, и как нам объясняет наше руководство, она складывается из следующего: три месяца мы получаем от нашей зарплаты 75%, а 25% зарплаты, которую недоплачивают в этом месяце они будут закрывать в конце квартала как «квартальную премию». Но получается, что это не квартальная премия, а просто наши деньги, которые мы итак заработали. Если же работник болел в течении трех месяцев, то и этих денег он может не дождаться. Вопрос: законно ли не платить людям полную зарплату в месяц, в отдавать ее части по истечению квартала?
, вопрос №4854910, Ксения, г. Москва
Налоговое право
Подскажите, на гос услугах пришло такое уведомление: "Доходы от штрафов по задолженности до 2020 года в федеральный бюджет и бюджет муниципального образования", что это значит?
Здравствуйте. Подскажите, на гос услугах пришло такое уведомление : "Доходы от штрафов по задолженности до 2020 года в федеральный бюджет и бюджет муниципального образования", что это значит? За что штраф? Как посмотреть? Человек давно уже на пенсии и тут какие то штрафы
, вопрос №4854441, Ольга, г. Москва
Уголовное право
И как теперь доказать, что мы не брали в банке кредит?
Написали заявление в полицию о мошеннических действиях год назад. Сейчас сейчас пристав заблокировал счета. Оказалось, что мошенники взяли кредит в банке. Пошли в полицию по по поводу заявления, который писали год назад. Нам сказали, что заявления они там не хранят. Мы не можем найти заявление. И как теперь доказать, что мы не брали в банке кредит?
, вопрос №4854133, Елена, г. Москва
Медицинское право
Почему больничный лист не окрыли при поступлении я не знаю
Принудительные работы при тяжелой болезни. Муж отбывает наказание в виде принудительных работ с проживанием в исправительном центре. В один из дней во время выполнения работ он потерял сознание и был доставлен на скорой в больницу в сопровождении сотрудников фсин. Далее выявлена опухоль мозга, операция, два месяца в больнице, тяжелое состояние, обширная кровопотеря, 10 дней реанимации, госпитализация в нейрохирургии, далее направлен в реабилитационный центр. Состояние на текущий момент-тяжело ходить, левая нога "западает", отсутствие обширного участка кости черепа, заторможенность сознания, невозможность обслуживать себя и осознавать происходящее в полной мере. Ожидает консилиум врачей для начала проведения лучевой терапии. Нуждается в дальнейшей реабилитации. Оформление группы инвалидности. Последующая операция по восстановлению черепа. Неделю назад его выписали из реабилитации для прохождения лечения в онкологии и по месту жительства. Но так как муж на принудительных работах, ему пришлось в таком состоянии вернуться в общежитие. Где из "медицинской помощи" единственное что они могут сделать -поселили в одну комнату с осужденным врачом. Помимо того, общежитие находится далеко от центра города, места прописки и места прохождения лечения. От мужа требуют справку об инвалидности/открытый больничный лист или грозят отправить на работы. Почему больничный лист не окрыли при поступлении я не знаю. Муж был без создания, родственников рядом не было, а в дальнейшем речь шла о выживании, о документах не думали. Сейчас открыть больничный, дать справку и тд отказываются и в реабилитации и терапевт по месту жительства. На руках есть направления, выписные эпикризы и заключения. Но это не устраивает администрацию. (Нигде нет заветной надписи "нетрудоспособен".) Оформление всего в том числе инвалидности займёт время, а больничный требуют прямо сейчас. В процессе подача ходатайства в суд о замене меры пресечения. Насколько это правомерно? И что можно предпринять?
, вопрос №4853762, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 27.08.2021