Как лучше действовать в данной ситуации?
Здравствуйте!
Необходима консультация по вопросу исправления недостатков застройщиком после подписания акта приема-передачи квартиры.
27 июня 2020 приняли квартиру по передаточному акту и был составлен протокол замечаний в отношении помещения по Договору ДДУ.
Нами был приглашен приемщик, который и выявил недостатки.
Основные проблемы: сколы и трещины на стеклах окон и неотрегулированные створки окон - окна не закрываются.
Некоторое время мы не посещали квартиру и в мае 2021 гола снова оказались на объекте и увидели, что недостатки не устранены (с нами не связывались по этим вопросам)
Я обратилась в УК, там предложили составить Заявление к застройщику на устранение недостатков по гарантии, это было в мае 2021 года. Прошло почти 4 месяца, недавно нам ответили и предложили отправить им такое же заявление Почтой России, а они его рассмотрят.
Никто не связывался, замечания не устранены до сегодняшнего времени. Окна не закрываются, скоро осень, ветра и дожди.
Как лучше действовать в данной ситуации?
Таким образом, у вас должно быть требование в письменной форме об устранение недостатков. Вам надо направить претензию в письменной форме.по почте России на устранение недостатков выявленных на основании акта. Если застройщик не устранит в срок и помещение у вас для личных нужд вы вправе требовать неустойку 1 % от стоимости расходов для устранения недостатков (ч. 8 ст. 7 Закона о ДДУ и. п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей).