Лица ущерб, причиненный в результате услуги?

Question

Добрый день. Вопрос по защите прав потребителей. Мне была сделана бытовая услуга (парикмахерская). С мастером мы все обговорили, пожелания обсудили, назначили встречу. Услуга выполнена, но не соответствует ожиданиям, заявленным перед началом процедуры. Мастер меня заверил, что через пару недель все придет в норму (тому есть зафиксированное свидетельство в виде переписки). Время прошло-ничего не изменилось. Я обратилась к мастеру с вопросами. Обратная связь была не особо желанной. В итоге, не придя к общему мнению, мастер отказывается далее идти на контакт и исправлять проблему. Ни о возврате денежных средств, ни о повторной процедуре он не разговаривает и просто перестал выходить на связь. Оплата была безналичная, факт оплаты у меня имеется. Но выяснилось, что мастер этот не является ИП и не зарегистрирован в ЕГРН. Иск был подан в суд, но оставлен без движения. Причина: 1)Я не знаю отчество ответчика; 2) ч1. ст. 136 ГПК (что именно не верно не указано). Подозреваю, что Закон не дает возможности взыскивать суммы по ЗПП, если ответчик физ. лицо. Помогите разобраться. Как я могу взыскать с физ. лица ущерб, причиненный в результате услуги?

Сергей Берестов · Answer

Здравствуйте, Татьяна! А Вы первоначально обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. В ходе проверки по Вашему заявлению сотрудники полиции установят личность мастера, что даст Вам возможность указать в иске его отчество. Взыскать по Закону РФ «О защите прав потребителей» может и получиться, поскольку в силу ст. 23 ГК РФ: 4. Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».