Можно мне с ними расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги?

Здравствуйте , я вызвала замерщика окон он замерил уехал , с офиса связались со мной сказали стоимость изделий меня всё устроило , так как я в этом не понимаю доверилась замерщику , в этот день приехала оплатила 70 процентов стоимости товара подписала проект окон и договор купли продажи . Через две недели мне окна доставили , рабочие стали их устанавливать они оказались больше проема окна , дом деревянный в проёме сделана обсадка рама в неё не входит , обратилась в компанию они предлагают взять их монтаж они уберут обсадка и поставят просто без неё типа так делают всем , я проконсультировалась так делать окна в деревянных строениях нельзя . Можно мне с ними расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги ?

Показать полностью

04 августа 2021, 04:04, Юлия, г. Новокузнецк

вернуть деньги договор

Ляйсан Закирова

Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Юлия!

Правильно я понимаю, что окна Вам не устанавливались пока вообще (в связи с тем, что они оказались больше проема окна)?

В этом случае, Вы вправе на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения договора, просто уведомив об этом исполнителя (отдельно расторгать договор необходимости нет, он прекращает свое действие с момента получения компании по окнам вашего уведомления).

ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

04 августа 2021, 04:23

Ляйсан Закирова

Юрист, г. Екатеринбург

Также несмотря на то, что по ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вы не должны обосновывать свой отказ от исполнения договора (причина отказа не важна), я все же рекомендую прописать ее в уведомлении (о том, что замерщики приезжали, но по факту окна все равно оказались больше).

Это разъяснение понадобится, если компания по установке окон заявит о каких-либо понесенных расходах, в связи с оказанием Вам услуг. Вы не должны оплачивать какие-либо расходы компании, если причина по которой Вам не смогли установить окна — это ошибка в замерах, которые производила сама компания.

04 августа 2021, 04:29

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Исполнительное производство

Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?

Здравствуйте, на моего сына обманным путем были оформлены в разных банках заявки на получение кредита( забрали сим карту, попросили сделать фото с паспортом).у него растроиство аутистического спектра, без инвалидности, на учете в гос мед учреждениях не состоит. Через несколько месяцев, заказав выписку из БКИ, узнали, что из всех поданых заявок одобрено в 2х банках, на общую сумму 325000 , через оформление кредитных карт. Деньги с кредитных карт частично были сняты наличными, частично мошенники с них гасили свои долги по микрозаймам. Подали заявление а полицию, сотрудники полиции бездействуют, не смотря на то, что на очной ставке мошенники признали факт получения денег. Дело пытаются переквалифицировать в гражданское поле, якобы они таким образом заняли деньги на открытие бизнеса, бизнес не пошел, вернуть не смогут. Документы на регистрацию и ведение бизнеса отсутствуют.Один из них несовершеннолетний. Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?

14 февраля, 20:56, вопрос №4858392, Ольга, г. Сосновоборск