Здравствуйте Марина! Обязанность по оплате возникает за жилищно-коммунальные услуги у собственника согласно ст. 153 ЖК РФ при заключение договора на услуги, а также на основании правоустанавливающих документов. Лицевой счет создается один раз, а затем он переоформляется на нового собственника и номера лицевого счета не меняются. Если вы производили оплату пока лицевой счет открыт был на старого собственника и сохранились у вас платежные документы тем более штраф незаконный.
Вам надо потребовать в письменном виде разъяснение с указанием норм законодательства о переоформление счета в течение пяти дней.
Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (заявлений, претензий, требований о разъяснений и т.п.) в чате юриста на платной основе.
С уважением Добышев Р.В.