Приобретали тур в Турцию 16.01.20 года по курсу евро 70 рублей.
Тур отменился из-за пандемии.
И теперь нам говорят что бы мы доплатили за тур, из-за изменении курса. Хотя заселяеммя в тот же отель.
И как помнится вроде издавали указ что туристы не потеряют при изменении курса.
Здравствуйте, Ильнур!
Согласно Постановлению Правительства РФ от 20 июля 2020 г. № 1073
При исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.
Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта, а именно при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта.
Согласно данному Постановлению, в случае увеличения стоимости тура на новые даты, Вы не должны доплачивать разницу, в том числе если договор был оплачен частично, туроператор не вправе увеличивать цену по заключенному договору.
Рада была помочь, всего доброго!
Здравствуйте.
И теперь нам говорят что бы мы доплатили за тур, из-за изменении курса.
Скажите, туристическое агентство сообщает Вам о доплате в письменном виде, или в устном? Если в письменном, тогда пишите претензию-ответ с указанием на нормы постановления правительства РФ №1073 о равнозначном туристическом продукте, либо требуйте возврата оплаченной денежной суммы за туристический продукт.
Вам туристическое агентство уведомление о замене тура (переноса даты поездки) отправляло?
Ильнур, если Вам нужна подробная консультация по решению юридической проблемы, и(или) помощь в составлении претензии к туристическому агентству, тогда обращайтесь в мой чат.