Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли рассмотрение гарантийного случая?

Здравствуйте! 13 апреля 2021 года купили коляску. 4 июля 2021 сломалось крепление рамы коляски. Чек, талон не сохранились. Оплата наличными. Возможно ли рассмотрение гарантийного случая?

04 июля 2021, 18:04, алена, г. Омск

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Да, определённая перспектива имеется, если на коляске установлена гарантия, то по Закону о защите прав потребителей, продавце отвечает за недостаток обнаруженный в течении гарантийного ремонта. Для возврата коляски нужно готовить претензию.

Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса.

05 июля 2021, 07:26

Анастасия Зацепина

Юрист, г. Омск

Здравствуйте!

Согласно Закона о защите прав потребителей при утере либо отсутствии чека/квитанции вы вправе ссылаться на свидетельские показания либо иные подтверждающие покупку сведения.

Но, чтобы вернуть в магазин покупку при отсутствии чека, вам придется доказать факт его приобретения.

Для этого есть несколько способов:

1.Свидетельские показания. Если покупка совершалась в присутствии супруга, друга или соседей, то они могут дать свидетельские показания и подтвердить факт совершения покупки. Их показания оформляются в письменном виде и представляются продавцу.

2. Также может помочь фирменная упаковка или сопутствующая документация к коляске. Часто упаковка содержит символы торгового центра или наименование конкретного магазина/продавца.

П.1 ст.19 Закона о защите прав потребителей: «Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности».

«В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю».

Письменная претензия обязательна.

06 июля 2021, 15:09

Похожие вопросы

1800 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

Не возникнут ли в этом случае претензии со стороны налоговых органов?

Аренда нежилого помещения. Физическое лицо принадлежащий ему, сдает в аренду помещение в г. Москва, 140 м. кв, организации (на УСН, доходы минус расходы 15%), в которой является учредителем. Арендатор является обществом с ограниченной ответственностью, в котором физическое лицо - арендодатель является единственным участником (размер доли в уставном капитале - 100%). Физическое лицо является резидентом РФ. Организация оплачивает ему арендную плату, включает их в расходы и перечисляет в бюджет НДФЛ в размере 13% за арендодателя. 1. Поскольку здание - нежилое, то может ли данная деятельность передача в аренду нежилого помещения, расцениваться как предпринимательская со стороны физ лица ? 2. Если аренду заключит с ООО (УСН с объектом налогообложения "доходы"), не возникнет ли вопрос аффилированности юридического лица и физ лица, так как арендодатель является учредителем? Не возникнут ли в этом случае претензии со стороны налоговых органов? 3.Далее нужна оценка аренды коммерческого помещения, так как допускается отклонение на 20% от рыночных, в случае претензий от контролирующих органом, чтобы можно было ссылаться на данный отчёт, как обоснованную рыночную стоимость аренды ? 4. В помещении нужно делать ремонт, точнее перегородки, менять ворота, добавить свет (как эти расходы перенести на арендатора, и чтобы в дальнейшем не было последствий со стороны налоговой) ? Ценник за услуги указан как ориентировочный ………….

16 мая, 19:25, вопрос №4116145, Артём, г. Москва

10 ответов

ЖКХ

Но возможно ли заключить новый договор на спец найм на новый пятилетний срок?

Добрый день. Накопился долг по договору спец найма , сейчас готовится перевод в соцнайм , долг до конца месяца погасить не успею. Чем это грозит? Я так понимаю в соцнайм перевести квартиру не смогу. Но возможно ли заключить новый договор на спец найм на новый пятилетний срок? Могут ли в этом отказать?

16 мая, 09:28, вопрос №4120142, Александра, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Возможно ли раньше прекратить трудовые отношения

Здравствуйте, я устроился работать курьером как ИП в ООО. В Договоре прописано, что я должен уведомить организацию о расторжении договора за 30 дней . Возможно ли раньше прекратить трудовые отношения. Заранее огромное спасибо

15 мая, 23:05, вопрос №4119669, Иван, г. Москва

1 ответ

686 ₽

Гражданство

Возможно ли получить российское гражданство человеку который проживает в России без гражданства

Здравствуйте. Возможно ли получить российское гражданство человеку который проживает в России без гражданства. Женщине 72 года, она проживает в России с 2002 г .Ранее являлась гражданкой Узбекистана, документы УЗБ у неё украли и она так их и не восстановила. Скажите пожалуйста в такой ситуации возможно ли сделать гражданство Российской Федерации. Из документов у неё есть свидетельство о рождении.

15 мая, 12:00, вопрос №4118973, Петя, г. Москва

4 ответа

Наследство

Возможно ли мне, как законной наследнице получить жил площадь в Санкт Петербурге?

Здравствуйте ! Моя бабушка уже давно упокоена, является жительницей блокадного Ленинграда. Проживала с родителями и сестрой в трехкомнатной квартире в центре города Санкт-Петербурга, во время войны у нее семья умерла от голода она осталась одна ,после войны уехала жить в другой город , оставив квартиру. Возможно ли мне, как законной наследнице получить жил площадь в Санкт Петербурге??

14 мая, 16:34, вопрос №4117957, Евгения, г. Новосибирск

1 ответ