8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно оформить сумму предоплаты за оказание услуг?

Здравствуйте. Наша организация является ИП и мы занимается предоставлением услуг в сфере дизайна, фотографии и изготовления сувенирной продукции (майки, кружки, паззлы и т.д.), выполняем работы по реставрации старых снимков. Часто сталкиваемся с проблемой, что заказчики (потребители) отказываются от услуг дизайна или обработки фотографий, когда работа выполнена, но ещё не распечатана, и не оплачивают работу. У нас нет договора, но мы выписываем квитанции на предоставление услуг, где подробно указываем какие работы будут проводится и на какую сумму. Вопрос: имеем ли мы право обязать заказчика оплачивать процент от стоимости услуг перед выполнением работ, который не возвращается при отказе от заказа и указать эту сумму в квитанции? И если да, как грамотно это прописать?

Показать полностью
, Юлия, г. Балаково
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Юлия!

Вопрос: имеем ли мы право обязать заказчика оплачивать процент от стоимости услуг перед выполнением работ, который не возвращается при отказе от заказа и указать эту сумму в квитанции? И если да, как грамотно это прописать?
В соответствии с статьей 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
для того чтобы удерживать какие-либо денежные средства Вам необходимо обосновать это как часть своих расходов и прописать это в договоре.

За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

0
0
0
0
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Юля.

В первую очередь закон обязывает вас как исполнителя доказать фактические расходы понесенные еще до предоставления уведомления заказчика об отказе от договора. 

Вопрос: имеем ли мы право обязать заказчика оплачивать процент от стоимости услуг перед выполнением работ, который не возвращается при отказе от заказа и указать эту сумму в квитанции? И если да, как грамотно это прописать?

Юлия

Да, вы имеете на это право. Для возврата произведенных расходов, необходимо направить претензию заказчикам. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Если претензию предъявить возможно, на какие законы я могу ссылаться?
Добрый день. Подписали акт об оказании услуг, и в нем написано: "Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет". Но по срокам претензии есть, хотели писать претензию на выплату неустойки. В акте указана дата реальная, которая показывает задержку срока выполнения работ,указанного в договоре. Вопрос: 1) после подписания акта я теперь претензию на выплату неустойки за нарушение сроков подать не могу?". Если претензию предъявить возможно, на какие законы я могу ссылаться? 2) Нужно ли указывать в претензии акт принятых работ, ведь там подписано, что претензий я не имею? Спасибо за помощь.
, вопрос №4104765, Ekaterina, г. Москва
Недвижимость
Как правильно оформить письмо в жкх, если по месту регистрации я не проживаю, а с меня в судебном порядке списывают деньги за коммунальные услуги?
Добрый день. Как правильно оформить письмо в жкх, если по месту регистрации я не проживаю, а с меня в судебном порядке списывают деньги за коммунальные услуги?
, вопрос №4104403, Алина, г. Сертолово
900 ₽
Налоговое право
Какие риски есть в случае сдачи 3ндфл за 2023 и 2024 год?
Резидент РФ в 2023 году. Физическое лицо без ИП. В 2023 году 3 месяца подработал на компанию в ОАЭ через Deel (айтишные услуги), но деньги планирую вывести с Deel на банковские счета только в 2024. Большинство налоговых консультантов говорят, что датой получения дохода является момент поступления на Deel, т.к. он выполняет только роль финансового посредника (НК РФ 223 пункты 2-6 --- 1) выплаты дохода, в том числе перечисления дохода на счета налогоплательщика в банках либо по его поручению НА СЧЕТА ТРЕТЬИХ ЛИЦ - при получении доходов в денежной форме;) В договоре заказчик обязан переслать деньги вовремя на Deel, а уже я могу вывести с Deel (рекомендация 30 дней, но обязательство нигде не нашёл). Deel никак не участвует в оказании услуг заказчику, кроме финансового посредничества. На основании этого заполняю 3ндфл 2023 и возникло ряд вопросов: 1) Какую указать страну зачисления выплаты? Планирую вывести в Казахстан/Кыргызстан по частям, но там у меня там не было открытых счетов в 2023. Или страной зачисления считать США - там зарегистрирован Deel? 2) Т.к. я не ИП, мне говорили что договор можно квалифицировать как ГПХ (в договоре меня называют контрактором с проживанием в Ереване). Можно ли считать договор трудовым? Какой лучше всего написать код дохода в 3ндфл - 2000 Заработная плата и вознаграждения во исполнение трудового договора (кроме ГПХ)? 3) Не совсем разобрался могу ли я получить штраф по ст. 15.25 ч. 4 КоАП за то, что получил деньги на свой банковский счёт от заказчика сильно позже? В контракте написано, что заказчик обязан отправить деньги Deel посреднику (всё было вовремя), а когда посредник должен выслать мне деньги нигде явно и не указано. Правильно ли я понимаю, что репатриация выручки в течение 45 дней должна быть именно с долларового на долларовый счёт для избегания штрафа? Возможно ли это сделать с казахского счёта на российский? Можно ли ещё как-то избежать штрафа? 4) Я подаю ОДДС за 2024 год, там возможно обнаружить поступления этих денег. Какими документами можно доказать валютному контролю, что этот доход декларирован за 2023? 4) Логично назвать источником дохода компанию в ОАЭ. Насколько ок называть Deel источником дохода и отчитаться об этом доходе в 3 ндфл за 2024? (формально это не совсем корректно, но мой налоговый инспектор сказал, что при проверке они смотрят именно на даты получения денег на банковские счета). Какие риски есть в случае сдачи 3ндфл за 2023 и 2024 год?
, вопрос №4104247, Антон, г. Москва
Гражданское право
Как правильно оформить шапку заявления о психиатрическом обследовании
Как правильно оформить шапку заявления о психиатрическом обследовании.
, вопрос №4103345, Александр, г. Москва
Доверенности нотариуса
И правильно снять обременение с квартиры, подскажите, пожалуйста?
Здравствуйте, хотел бы закрыть досрочно военную ипотеку, внести свои средства. Физически не могу находиться по адресу прописки ( нахождения имущества) Как правильно оформить доверенность на другое лицо, которое будет заниматься этим? И правильно снять обременение с квартиры, подскажите, пожалуйста?
, вопрос №4103105, Николай, г. Москва
Дата обновления страницы 23.06.2021