Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Взяла телефон в кредит
Взяла телефон в кредит. Есть еще бесплатное ремонтирование. Но попал телефон в воду. И отлетела крышка на телефоне.. Смотрим на кружке написано цифры и буквы и не аккуратно и понятно что телефон в кредит дали б/у
Что щас делать
Здравствуйте, Светлана!
Если Вы покупали новый телефон, а Вам продал б/у, то Вы вправе предъявить к требование потребителя в соответствии с статьей 18 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителя».
Но здесь могут возникнут проблемы доказательственной базы, поскольку продавец заявить, что продал Вам качественный телефон, а Вы возвращаете ему совсем другое устройство.
В такой ситуации, возможно сперва стоит сдать телефон в гарантийный ремонт (по документам), а после получения телефона обратно обратиться за диагностикой в другой центр, где получить заключение о том, что Вам был продан старый телефон. После чего уже подавать требование потребителя.
За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.