Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Гарантия диванов

здравствуйте. купили диван, прошло 4 месяца и появились провалы на двух половинках. гарантия год. обратились в компанию и они сказали,что заберут диван на ремонт. простите а спать мы на чем должны? правомерно ли это? не должны ли они произвести замену дивана?

26 мая 2021, 09:25, Светлана, г. Москва

Добрый день!

Начните с претензии. На основании ст.18 Закона О защите прав потребителей. Все зависит от того можно ли починить диван. Пусть забирают и если возможно отремонтировать, то отремонтируют. Если невозможно — тогда только обязаны вернуть Вам деньги.В любом случае у Вас остается право обратиться в суд с исковым заявлением согласно требований ст.131,132 ГПК РФ.

Через суд взыщете не только деньги. но и компенсацию морального вреда, неустойку. Если отказ будет необоснованным. но нужно все подтверждать экспертизой.

26 мая 2021, 09:29

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Ставилзубные протезы несьемный мостначал шататься гарантия прошла должен ли стоматолог исправитьсвою некачественную работупосле гарантийного срока или можно вернутьденьги

22 апреля, 16:13, вопрос №4094339, Камиль, г. Москва

2 ответа

900 ₽

Гражданское право

Чем гарантировать (как оформить) возврат займа кредитору, когда банк не оформляет рефинансирование с обременением, банку нужен чистый залог, а кредитору гарантия возврата займа

22 апреля, 12:49, вопрос №4094158, David, г. Москва

9 ответов

Все

Здравствуйте Вопрос такой отдал по гарантии видеокарту 80124

Здравствуйте. Вопрос такой, отдал по гарантии видеокарту 8.01.24. Не получал ответа от магазина на протяжении более двух месяцев. После чего поехал в магазин узнать в чем дело, мне ответили что ответа из гарантийного отдела нет, видеокарта неизвестно где. Я сразу написал претензию в магазин на возврат средств. После чего в гарантийном отделе засуетились и ответили что случай не был гарантийным, отправили ее назад. Дело в том что сроки все сорваны (45 дней со дня сдачи в ремонт), видеокарта вернулась в магазин примерно через 90 дней после сдачи. Могу ли я не забирать видеокарту а требовать возврата денежных средств? Ибо в возврате мне отказывают, продавцы советуют идти в суд

22 апреля, 08:11, вопрос №4093683, Алексей, г. Барнаул

2 ответа

Защита прав потребителей

Мы связывались с продавцом, он говорит возвращать ничего не будет, так как гарантии на нее нет, сказал решайте вопрос в судебном порядке и он тут не причем

Здравствуйте, купили кормушку для животных в Яндексе, она была по уценке. Поскольку нам нужна была именно кормушка , мы отнесли ее в сервисный центр, где нам дали акт о неремонтопригодности. Мы связывались с продавцом, он говорит возвращать ничего не будет, так как гарантии на нее нет, сказал решайте вопрос в судебном порядке и он тут не причем

21 апреля, 16:48, вопрос №4093141, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли сделать замену дивана на другую модель с доплатой, так как диван с браком от производителя?

Добрый день ! Могу ли сделать замену дивана на другую модель с доплатой, так как диван с браком от производителя?

21 апреля, 11:46, вопрос №4092941, Наталья, г. Воронеж

1 ответ