Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кабальность сделки как вернуть деньги
Как доказать кабальность сделки по договору-оферте о предоставлении прав на использование результатов интеллектуальной деятельности – программ и баз данных ZOON, а также об оказании возмездных услуг по технической поддержке
используемых результатов интеллектуальной деятельности. Мы заказали услуги сбора отзывов по нашим контактам у компании Зуун. В результате оказания услуг, часть контактов не обзванивалось, у Зуун были технические проблемы по их загрузке в течение 2 месяцев и мы решили отказаться от этих услуг. В результате нам прислали ответ о невозможности возврата средств, согласно договора. В договоре есть пункт 10.2.2. "В случае отказа от исполнения Договора в одностороннем порядке по инициативе Лицензиата, сумма
лицензионного вознаграждения и вознаграждения за услуги технической поддержки остаётся за Лицензиаром и не подлежит возврату."
Как доказать, опираясь на статьи закона недействительность такого договора и кабальность сделки. Получается, что при досрочном расторжении договора, мы не можем вернуть деньги за неиспользованные услуги и некачественно предоставленные услуги. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги. Куда можно обратиться и на какие статьи закона ссылаться.
- Копия invoice_255773-1-1_255773_stamp (1) (3).pdf
Добрый день!
Необходимо видеть договор чтобы дать ответ. Можете приложить договор к вопросу или направить мне в чат.
С уважением, Сергей П.
Вы купили лицензию на использование программы ЭВМ + услуги тех поддержки к ней.
Вернуть деньги за лицензию ни по закону ни по договору нельзя, т.к. это результат интеллектуальной деятельности.
В вашей ситуации можно говорить о ненадлежащем качестве оказания услуг тех поддержки, но это сложно доказуемо + стоимость этих услуг довольно мала, что проще забыть.
Таким образом у вас два варианта:
1) дать им шанс все исправить
2) забыть как страшный сон