8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

24 Ст. ЗПП Возврат дс или замена на аналог

Доброго времени суток! Помогите разобраться со сложившиеся ситуацией.

Проблема в следующем: Забиралась видеокарта в СЦ по причине неисправности. Дефект подтвердили. Пришла смс о том, что могут заменить видеокарту на аналогичную или вернуть д\с.

1) Могу ли я ее поменять на аналогичные характеристики, но от другой фирмы? (все параметры 1 в 1, но разница лишь в производителе. т.е допустим ASUS GTX 1080 на PALT GTX 1080)

2) Возврат денежных средств предлагают по чеку. Но в данный момент, цена карты далека от цены по чеку. Но данной карты в магазин не поступало (но в других она продается). Так, допустим в декабре цена карты составляла 140 т.р, а в данный момент в среднем 280 т.р (цена с сайта DNS, Ситилинк, Pleer.ru).

Показать полностью
  • Претензия
    .png
  • 1
    .png
  • 2
    .png
, Дмитрий, г. Иркутск
Герман Амвросов
Герман Амвросов
Юрист, г. Красноярск
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Юрий! 

Законом  о правах потребителя предусмотрено, что при обнаружении недостатков,  Вы вправе   потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) либо  потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. 

Могу ли я ее поменять на аналогичные характеристики, но от другой фирмы?

Можете, но  с соответствующим перерасчетом покупной цены. 

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Иркутск

Спасибо! а перерасчет цены может быть от ценников сторонней организацией? Допустим сам магазин перестал заказывать данную модель. Чтоб не было такого, что в данный момент эта карта с DNS стоит 280, а у меня перерасчет по чеку. Ну т.е ответ магазина: «Другие магазины сами устанавливают цены. Наш магазин вернет вам дс по чеку» мне не сильно нравится.

перерасчет цены может быть от ценников сторонней организацией?

Юрий

Нет конечно, заменить Вам обязан продавец, он и будет производить перерасчет с учетом товара, который у него имеется.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Как можно ускорить процесс возврата ДС?
Добрый день! У меня было ИП, по которому судебные приставы списали ДС. После по суду была отмена ИП, написал заявление в конце декабря 25г. на возврат ДС. Сейчас судебный пристав отвечает, что ждет ответ с управление, и ответ может затянуться на 6месяцев. Как можно ускорить процесс возврата ДС?
, вопрос №4851986, Андрей, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Или до даты рассмотрения дела в суде?
за нарушение ч.8 ст.13 ФЗ от 29.12.2006 №255 "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности..." (в январе 2025г. несвоевременно представлены сведения по сотруднику в СФР (с опозданием на 1 день) по ч.4 ст 15.33 отделом ОСФР (соц.фонда) составлен 24.12.2025 протокол об административном правонарушении в отношении руководителя. Организация штраф оплатила еще в мае 2025г. В феврале 2026 года мировой судья вынес решение о привлечении руководителя к ответственности по ч.4 ст.15.33 в виде штрафа. До какого момента исчисляется срок давности привлечения к административной ответственности руководителя в этом случае? До даты составления протокола сотрудниками соц.фонда? Или до даты рассмотрения дела в суде? Подскажите, пожалуйста
, вопрос №4851479, Тома, г. Москва
Гражданское право
Нужно делать дополнительное соглашение к Договору или к соглашению о замене сторон?
был договор займа.Потом сделали соглашение о замене стороны,хотим внести изменения в соглашение по уплате роцентов .Нужно делать дополнительное соглашение к Договору или к соглашению о замене сторон?
, вопрос №4851258, Инна, г. Москва
Защита прав потребителей
Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки
Здравствуйте. Приобрели душевой поддон с ограждением, через 3 дня его доставили в тёмное время суток вид был хороший, но через две недели при установки обнаружили выпуклость на поддоне, осмотрев его выяснилось, что это сквозная дырочка от самореза прикрученого снизу. Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки. Подскажите возможен ли возврат товара
, вопрос №4849955, Оксана, г. Южно-Сахалинск
Взыскание задолженности
Или замена на ТДС произойдет только с момента вступления в силу решения суда?
Добрый день! При принятии решения об изменении алиментов с долевых на твердую денежную сумму должен ли судья определить, что алименты в ТДС взыскиваются с момента подачи в суд искового про ТДС? Или замена на ТДС произойдет только с момента вступления в силу решения суда?
, вопрос №4849944, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 27.05.2021