Хочу вернуть обувь в магазин, а они отказываются возвращать за нее деньги

Давала в долг деньги человеку в размере 40000 рублей, 7000 рублей из них вернули за этого человека, 33000 возвращать не хотят уже год. Расписки нет, есть много скринов переписок, доказывающие факт долга и свидетели

возможно ли в мвд заключить договор на перевозку жене, для компенсации расходов, если она едет как пассажир и ву у нее не имеется. Уточняю, я сотрудник МВД, и я хочу вернуть, за жену , что якобы я ее везу, как перевозка, такое возможно?

13 мая 2026 года мною был оформлен заказ на приобретение ламината "Icon Floor Дуб Вангелис LM-404". Общая сумма заказа, включая доставку, составила 62 350,00 рублей. Стоимость самого товара составила 61 350,00 рублей, что подтверждается товарным чеком №18/48 от 13.05.2026 года. Оплата была произведена в два этапа: 1. Аванс в размере 1000 рублей был внесен в магазине (согласно ТН №18/48 от 13.05.2026 г.). 2. Оставшаяся сумма была передана наличными водителю при приемке товара. В тот же день, 13 мая 2026 года, была осуществлена доставка. Однако, при осмотре и погрузке было установлено, что доставленный товар не соответствует моему заказу. В связи с этим, я был вынужден самостоятельно осуществить возврат товара. продавец отказывается возвращать в полном обьеме ссылаясь на то что доставка дорогая от завода 20 000 руб,хочет вернуть 40000 рублей, а уменя даже чека нет что я водителю отдал деньги. как правильно действовать.