Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие стати закона на данный момент нарушаются?
Здравствуйте. С карты были списаны денежные средства по автоплатежу за услуги "Триколор ТВ". Но так как на данный момент и в ближайшее время пользоваться услугами "Триколор ТВ" не буду: была оставлена заявка на деактивацию услуги(в тот-же день) и возврат средств на карту. В ответ на обращение представитель технической поддержки предлагает другие варианты не предусматривающие возврат средств на карту. Мои ответы о том, что других вариантов я не рассматриваю игнорируется. Какие стати закона на данный момент нарушаются?
Здравствуйте.
Согласно ст 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ:
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Направьте официально отказ от исполнения договора -претензию о возврате денежных средств с указанием срока возврата и предупреждением об обращении в суд. Отказ необходимо направить по адресу, указанному в договоре, либо по юридическому адресу.