Подскажите пожалуйста алгоритм действий и на какую компенсацию может мама рассчитывать?

Здравствуйте, Сергей!

По порядку. Мама имеет право на возмещение расходов на лечение.

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причинённый личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Далее: она имеет право требовать денежной компенсации морального ущерба.

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда
 

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Сумму компенсации морального ущерба  мама определяет сама, но решает суд.

Вы к владельцу салона не обращались ещё с  официальным письменным требованием? Начинаете с этого. Если отказывает-обращаться в суд необходимо.

Подробная консультация, составление документов возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе.