В гаи а свою очерь послали "лесом", сказали приходить через два дня к сотруднику ГАИ, который оформлял Янами документы, и они заниматься этим не будут, т.к

Доброй вечер!

Управляя автомобилем подъехала на парковку к магазину, чуть притормозила, потом перепутала педали газа и тормоза, въехала по ступеням магазина и задела облицовку здания, сдавая задом, съезжая со ступеней, задела стоящий автомобиль на парковке. Позвонила в полицию, три раза, наряд не выехал сказал оформлять ДТП по европротоколу, вызывать эвакуатор и ехать самостоятельно в ГАИ.

Приехав в ГАИ мне выдали определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Придя на следующий день в страховую, у меня отказались принимать европротокол, ссылаясь на то,что было задето здание и автомобиль, якобы так нельзя оформлять.

Они сказали что нужно идти в ГАИ и что

к определению должно быть приложение-в виде того, что всего было три участника : виновник-я, второе ТС и сооружение (фасад здания). Тогда выплатят ущерб иначе по еаропротоколу будет отказ. В гаи а свою очерь послали «лесом», сказали приходить через два дня к сотруднику ГАИ, который оформлял Янами документы, и они заниматься этим не будут, т.к. это его вопрос.

Что же мне делать? И верно ли это?