Заказал изготовление мебели по типовому проекту, кровать. Компания изготовила её, отправила ТК которой я не хотел до моего города, просил адресную доставку, адресную доставку не оформили, оформили доставку полностью за мой счёт не обговорив условия предварительно, могу ли я отказаться от данного товара и вернуть деньги или хотя бы часть?
отправила ТК которой я не хотел до моего города,
Здравствуйте
А в чем сложность с доставкой?
Предмет договора у вас
1.1. Исполнитель обязуется изготовить мебель, а Заказчик принять и произвести оплату комплекта кроватей согласно
спецификации к договору (Приложение № 1), далее по тексту «Заказ», в порядке, сроки, в ассортименте и по ценам,
определённым настоящим Договором, Заказом, Приложениями
это изготовить мебель- они ее изготовили.
Это договор подряда у вас.
В ГК есть такая статья
Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Но тут проблема в том — что они уже все изготовили и даже отправили. То есть они вполне смогут доказывать, что вы просто необоснованно отказываетесь от приемки, когда уже все готово на 100% и поэтому деньги вам не вернут.
Про доставку
4.3. Исполнитель организовывает изготовление и схему доставки продукции в согласованные сроки по адресу, указанному
в бланке заказа.
4.4. Заказчик обязан внести транспортный депозитв размере 2 826,25 (Две тысячи восемьсот двадцать шесть рублей 25
копеек) от стоимости, указанной в Бланке Заказа в течение трёх дней с момента подписания договора. Расчет за заказанное
изделие производится по факту прибытия заказа в пункт выдачи.
4.5 Транспортный депозит вносится на добровольной основе и является гарантией обязательств заказчика по получению
заказа перед исполнителем, транспортный депозит не является «Предоплатой» он всего лишь гарантирует исполнителю
покрытие расходов на упаковку и транспортировку заказа от производства в адрес заказчика и обратно в случае
необоснованного отказа от получения заказа после его прибытия в пункт выдачи, сумма транспортного депозита
возвращается заказчику в момент оплаты заказа в пункте выдачи или вычитается из стоимости заказа на усмотрение
заказчика.
4.6. В случае если Заказчик не имеет возможности принять заказ в указанную в договоре дату, Заказчик обязан известить
Исполнителя о переносе доставки не менее чем за три рабочих дня.
то есть прямо в договоре указано- доставка за ваш счет идет.
Так что пока не понятно нарушение с их стороны. Тут не описано, что транспортная компания выбирается строго вами, тут говорится о согласовании схемы доставки — и видимо они с вами ее согласовывали в приложении.
Добрый день.
могу ли я отказаться от данного товара и вернуть деньги или хотя бы часть?
А срок передачи товара при этом нарушен не был?
У Вас договором предусмотрено, что
4.3. Исполнитель организовывает изготовление и схему доставки продукции в согласованные сроки по адресу, указанному в бланке заказа.
Т.е. частью исполнения обязательств по договору является передача изготовленной мебели.
При этом в договоре указано, что
2.3. Исполнитель указывает в Бланке Заказа сроки изготовления и доставки.
Таким образом, сроки определяет исполнитель.
Можете приложить данный бланк заказа?
В какие сроки должна была быть изготовлена мебель и осуществлена ее доставка?
Вот тут можно на тот депозит надавить, что вы уже оплатили доставку в оговоренном размере.
А они договором особо и не указаны у вас. Просто схема должна быть согласована доставки, а не конкретная тк.