Здравствуйте.
Нет, никаких фиксированных сумм морального вреда не существует. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от ряда факторов.Основание - Статья 1101 Гражданского Кодекса РФ.
Способ и размер компенсации морального вреда
1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
На практике суды часто занижают размер компенсации морального вреда, относительно заявленного изначально.
Без решения суда вы можете не выплачивать продавцу компенсацию морального вреда, так как не факт, что продавец сможет доказать что вы вообще должны выплачивать компенсацию морального вреда, и кроме того, размер этой компенсации, если она и будет, должен определить суд.
С уважением.