8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть автозапчасти надлежащего качества?

Добрый вечер, купил прокладку гбц она подходит, ну механик сказал что нужна лучше из другого материала. Принес обратно хотел обменять в наличии из нужного материала не оказалось. Хотел сделать возврат, мне сказали что возврат не возможен. Якобы ссылаясь на то что деталь на мой автомобиль подходит, а то что просто она мне не нужна не является причиной возврата. Деталь в упаковке даже не доставалась чек на руках.

, Александр, г. Абакан
автомобиль

Здравствуйте, Александр!

Увы, но в данном случае продавец прав. У него нет обязанности произвести Вам обмен данного товара.

Как предусмотрено в стать 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации...

В Вашем же случае нет того обстоятельства, что товар не подошёл Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/, а далее кликнуть на кнопку «Сообщение юристу» либо «Обратиться к юристу».

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день!

 Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества возможно реализовать в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата товара надлежащего качества.

Но если Вы обратитесь с требованием об обмене товара на аналогичный, а его не будет в продаже, то в этом случае Вы вправе требовать возврата денежных средств.

Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат на платной основе. Обращайтесь. Буду рад Вам помочь.

Удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Обязана ли управляющая компания предоставить смету на возмещение убытков собственнику?
Здравствуйте. Я являюсь собственником квартиры. В настоящее время с управляющей компанией ведётся процесс урегулирования вопроса о возмещении убытков. Мои интересы представляет доверенное лицо на основании нотариальной доверенности, предусматривающей право взаимодействия с управляющей компанией и подписания документов от моего имени. Главный инженер управляющей компании составила смету на возмещение, однако отказывается предоставить её для полноценного ознакомления и согласования. Фактически ознакомиться со сметой удалось только путём фотографирования с экрана компьютера в её кабинете, при этом фотографии были плохо читаемы и не позволили проверить расчёты и задать вопросы. Все указанные действия происходят при обращении моего представителя, действующего по нотариальной доверенности. Лично встретиться с инженером для обсуждения сметы затруднительно — она систематически отсутствует на рабочем месте, договориться о встрече не получается. В связи с этим прошу разъяснить: - Обязана ли управляющая компания предоставить смету в читаемом виде (бумажном или электронном) для согласования перед подписанием соглашения? - Можно ли считать надлежащим ознакомление со сметой путём её фотографирования с экрана? - Имею ли я право отказаться от подписания соглашения до предоставления сметы в полном и понятном виде? - Правомерно ли уклонение сотрудников управляющей компании от взаимодействия с представителем, действующим по нотариальной доверенности? - Какие действия предпринять, если сотрудники управляющей компании уклоняются от предоставления сметы и обсуждения расчётов? Спасибо.
, вопрос №4942232, Светлана, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Сегодня я сделала заказ Пятёрочки мне пришёл не весь товар а только три позиции в одной из позиций пришёл
Сегодня я сделала заказ Пятёрочки мне пришёл не весь товар а только три позиции в одной из позиций пришёл товар ненадлежащего качества упаковка с капсулами Ариэль была вскрыта и там не хватает три капсулы я сфотографировала и фото с заявлением отправила в службу поддержки потом я позвонила на горячую линию но не те ни другие мне не хотят предоставить адрес Пятёрочки где был совершен заказ, они ссылаются на то что по правилам компании они не имеют возможности сказать мне адрес магазина хотя я знаю что по правилам закона прав потребителя они не имеют права утаивать эту информацию помогите мне пожалуйста я хочу вернуть товар заменив его на товар надлежащего качества, отправляю фото на нем видно что слева всего 7 капсул из 10 а справа 10 как и положено
, вопрос №4941994, Рустем, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Как взыскать алименты по решению суда через бухгалтерию работодателя?
Меня интересует такой вопрос, я и моя несовершеннолетняя дочь бывшие граждане РК. Отец ребёнка гражданин Казахстана. Он ежемесячно платит алименты, но, если можно так выразиться, не официально, то есть не через бухгалтерию своей офиц. работы. И по факту гораздо меньшую сумму мне перечисляет, чем положено по закону, по решению суда. Оно у меня на руках. Он скрывает свою настоящую нынешнюю заработную плату от меня, и при последнем нашем общении, практически год назад, он сказал что зп на том же уровне что и 6-7 лет назад. Но это ложь. Он работает инженером в аэропорту г. Алматы. И такие специалисты явно не получают 150.000тг! Это ж смешно. Но в силу того, что я не могу приехать в Алматы, и выяснять всё, вот он так и поступает. Работает он в компании "High Technology". Вы сможете мне помочь в этом вопросе? Чтоб надлежащая мне 1/4 от з/п на содержание ребёнка шла на мой счёт через его бухгалтерию? Что мне для этого нужно? Какие документы? Оригинал свидетельства о рождении ребёнка есть, решение суда есть.
, вопрос №4941814, Марина, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Ru Как мне вернуть свои деньги?
Не могу сделать возврат средств с автошколы баранка. Документы не предоставляла, к практике не приступала. Они отказывают в возврате ссылаясь на договор: Здравствуйте! Приносим извинения, что не сообщили раньше, вышестоящие коллеги передали новую информацию. Видим, что ранее вы не предоставили все необходимые документы для начала практических занятий, а также не приступили к обучению после его приобретения. К сожалению, в этом случае невозможно оформить возврат денежных средств, так как согласно нашему договору ученик может быть отчислен если он не начал обучение в разумные сроки. Мы опираемся на пункты нашего договора: 5. Порядок изменения и расторжения Договора 5.3.1. Применение к Обучающемуся отчисления как меры дисциплинарного взыскания. 5.3.2. Невыполнение Обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана, в том числе, но не ограничиваясь, пропуск им занятий по неуважительным причинам, неудовлетворительные результаты промежуточной и/или итоговой аттестации и т.д 5.3.5. Невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуги вследствие действий (бездействия) Обучающегося. 8.9. Исполнитель не несет ответственности за нарушение срока оказания Услуги в случае несоблюдении Заказчиком п. 3.4.3. настоящего Договора. Ознакомиться с договором можно по ссылке: https://docs.baranka.ru/legal/student_contract.pdf Если вы не согласны с нашим решением, можете обратиться на нашу почту support@baranka.ru Как мне вернуть свои деньги?
, вопрос №4940435, Сергеева Элеонора, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Как добиться выплаты урезанной квартальной премии при приеме на работу?
При приеме на работу в качестве оплаты труда было оговорено - оклад + квартальная премия. Первые полгода все так и происходило, следующие полгода премия урезается в 2 раза, без причин и предупреждения. Как можно вернуть то, чего лишили без предъявления каких то претензий к работе?
, вопрос №4939941, Игорь Артурович, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.03.2021