Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не смогла выкупить посылку т к появилась сложная финансовая ситуация
Не смогла выкупить посылку т к появилась сложная финансовая ситуация . Грозят ч/з суд в тройном размере взыскать . Что мне делать ? Имеют ли право ?
Здравствуйте, Лилия!
Для ответа на вопрос необходимо уточнить один момент. Правильно я понимаю, что Вы купили что-то через интернет магазин?
Если да, то в данном случае Вы имеете полное право не забирать товар в соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
…
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Угрозы судом — это недобросовестное поведение продавца, который таким образом пытается напугать Вас и заставить забрать товар. Правовых оснований для обращения в суд у продавца нет.
Надеюсь, моя консультация будет Вам полезна. С уважением, Ляйсан.