Застройщик не отвечает на претензии и не как не связывается со мной

Question

Приобрёл квартиру по договору долевого участия в крупной компании региона. 01 апреля 2020 года был срок передачи ключей, но дом не был достроен. 30 декабря 2020 года застройщик мне направил письмо, о завершении стройки и получении разрешения на ввод дома в эксплуатацию. Данное письмо я получил на почте 11 января 2021 года. После наведения справок оказалось, что разрешения на ввод данной датой (30.12.2020) не выдавалось. Я позвонил застройщику 11.01.2021 для уточнения даты осмотра (приёмки) квартиры, он ответил, что у него не распределены даты для приглашения на осмотр и мне необходимо подождать. Через несколько дней я позвонил ему и назначил дату на осмотр. После осмотра квартиры мною был составлен дефектный акт для устранения недостатков, а акт приёма-передачи квартиры составлен не был, также я спросил получили ли они разрешении на ввод дома в эксплуатацию получив что пока они не могут его показать (позже он появился на их сайте подписанный 22.01.2021 числом). Представители застройщика сказали мне, что свяжутся со мной по поводу недостатков, обнаруженных в результате осмотра. До сих пор со мной никто не связался. Я направил претензию по поводу недостатков на связь тоже со мной никто не вышел (мне знакомые говорят, что застройщику всё равно и это мне надо бежать к нему и выпрашивать квартиру). Как мне действовать в данной ситуации? Куда обратиться или написать жалобу?

Александр Тюняев · Answer

Уважаемый Иван! Согласно ч.2 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотреного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения цены договора; возмещения своих расходов на устранение недостатков. Руководствуясь указанной правовой нормой, рекомендую обратиться в органы Государственного строительного надзора, Роспотребнадзор и Прокуратуру. В дальнейшем, если такие обращения результата не принесут, обращаться в суд.

Олег Васев · Answer

Здравствуйте. Что акт составили — сделали верно. В силу ст. 8 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 N 214-ФЗ 5. Участник долевого строительства до подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства вправе потребовать от застройщика составления акта, в котором указывается несоответствие объекта долевого строительства требованиям, указанным в части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона, и отказаться от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства до исполнения застройщиком обязанностей, предусмотренных частью 2 статьи 7 настоящего Федерального закона. Направьте претензию с требованием устранить недостатки в указанный в акте срок. Если претензия будет без ответа или отклонена — иск в суд. Ст. 9 данного ФЗ 1. Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе 2) неисполнения застройщиком обязанностей, предусмотренных частью 2 статьи 7 настоящего Федерального закона; В силу же ст. 7 ч. 2 2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок