Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если да, то на какую статью опираться?
Добрый день. Покупал в магазине tws наушники сенхайзер, гарантия на них составляет 2 года, через 9 месяцев у меня перестал работать один наушник , обратился к продавцу, мне пояснили что товар технический сложный и принять могут на ремонт, я согласился! Сегодня мне сообщили, что наушники полностью заменили , могу ли я отказаться от договора купли продажи и вернуть деньги? Если да, то на какую статью опираться ?
Здравствуйте. Поскольку Вы своё право на ремонт реализовали, согласившись на него
я согласился! Сегодня мне сообщили, что наушники полностью заменили ,Алексей
то отказаться от товара уже просто так нельзя, нужно, чтобы был снова недостаток в товаре, в связи с чем Вы вообще могли бы выдвинуть такое требование. Пока что же своё право на ремонт Вы реализовали. В силу ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
не являются, вот что пишет Роспотребнадзор
69.rospotrebnadzor.ru/obrgr/voprosy/92617/#:~:text=%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D1%81%20%D0%BD%D0%B0%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC%20%C2%AB%D0%A1%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BE%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5%20%D0%BD%D0%B0%D1%83%D1%88%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8,%D0%BD%D0%B5%20%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D1%8E%D1%82%D1%81%D1%8F%20%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%20%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D1%8B%D0%BC%20%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%BC.
Так что в этой части они неправы. В остальном ответ такой же.