8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей й

здравствуйте, где можно узнать юр адрес ИП для направления претензии? купила некачественный товар, продавцы предоставлять телефон и адрес отказались. информации нигде нет о месте нахождения его, только адрес магазина, где приобретала товар (торгуют суши и напитками). в выписке из егрюл этой информации нет.

Уточнение от клиента
да, к товару шёл подарок, но привезли подарок меньше чем указывалось при покупке основного товара.
, Тина, г. Мурманск
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте!

У ИП нет юридического адреса, есть адрес регистрации-это место жительства ИП. В ЕГРИП (не ЕГРЮЛ), эти сведения действительно отсутствуют. Для получения сведений необходимо лично обратиться в ИФНС. Порядок обращения  и перечень документов по ссылке-http://www.potrebitel-russia.r...

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов.  При необходимости  составлю   документы в прокуратуру, суд, иные организации.
Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Тина
Тина
Клиент, г. Мурманск
а не скажете, на какую статью сослаться в претензии, если при покупке товара, в подарок на сайте указан один вес товара, а по факту привезли в два раза меньше. при определённой сумме заказа предоставляется всем покупателям подарок, у продавца это указано на сайте. на мой вопрос почему обманывает потребителя, ответили, что просто именно сегодня подарок уменьшен в два раза, то приказ руководства.

Вопрос о подарках не регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей».Это добровольная акция продавца, такие акции законодательно не регулируются

0
0
0
0
Ольга Демидова
Ольга Демидова
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, вы можете направить претензии продавцу. Согласно ст. 18  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей»  Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, -  

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

За более подробной консультацией и подготовкой документов обращайтесь ко мне в чат. Оцените пожалуйста консультацию

0
0
0
0

В вопросе речь-о подарке.Статья 18 Закона здесь неприменима

0
0
0
0

Где в вопросе написано, что он в подарок, написано что некачественный

0
0
0
0
Дата обновления страницы 23.02.2021