Имею ли я право потребовать возврата денежных средств за обе пары обуви?

Это заметно при ярком освещении. В магазине я этого не заметила.
Гарантийный срок 30 дней. Имею ли я право потребовать возврата денежных средств за обе пары обуви?

Галина

Добрый день.

Да, Вы вправе обратиться к продавцу с претензией, основанной на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» с требованием об отказе от договора и возврате оплаченной за товар суммы, в связи с тем, что он был продан с недостатками, которые не были оговорены продавцом.

При этом по смыслу названной статьи продавец несет ответственность за качество товара до того момента пока не докажет что заявленные недостатки возникли после передачи товара в связи с нарушением Вами правил его эксплуатации.

Срок рассмотрения и удовлетворения Вашего требования — 10 дней. 

Здравствуйте! В Вашем случае, для Вас товар является не надлежащего качества, так как он оказался не пригодным для его использования по назначению! Товар не надлежащего качества — это товар, который не соответсвует требованиям закона (ст. 469 ГК РФ) о надлежащем товаре. Наряду со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, право покупателя вернуть д/с за товар ненадлежащего качества указано в ст. 475 ГК РФ.