Куда обращаться, чтобы вернуть деньги?

Здравствуйте, Наталья,

Как раз сейчас занимаюсь, похожим вопросом. Тоже мошенничество в сфере услуг, по интернету. Кибернетические преступления расследует Отдел «К», но процессуального решения по заявлению о преступлении они к сожалению не принимают.

В принципе, есть стратегия по решению данного вопроса, однако нужно более детально изучить Ваш вопрос. Обращайтесь в чат и смогу более развернуто дать консультацию.

Здравствуйте. Вам нужно обратиться и в полицию, написать заявление (можно через интернет), подробно описать ситуацию.

Кроме этого, вам нужно направить претензию. Я посмотрела указанный вами сайт и не нашла там в разделе контакты юридического адреса. Но на сайте указано их название, ИНН, ОГРН, по этим данным нужно найти их юридический адрес и по этому адресу отправить претензию. У данного интернет-магазина на сайте указан адрес электронной почты, претензию необходимо продублировать и на электронную почту.

С уважением.

Добрый день, пишите заявление в отдел УМВД.