8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Забрали воду у курьера возле подъезда

Добрый вечер. Заказали доставку бутилированной воды на дом. Оплатили онлайн. Забрали воду у курьера возле подъезда. Занесли домой. Сняли крышку и поставили помпу. Бутылка у нас потекла. Компания отказывается нам поменять. Что делать?

, Роман, г. Краснодар
Людмила Барыбина
Людмила Барыбина
Юрист, г. Краснодар

Роман, здравствуйте!

Рекомендую обратиться в Роспотребнадзор. Это можно сделать через сайт по данной ссылке http://23.rospotrebnadzor.ru/c...

В обращении основываетесь на нарушение продавцом прав потребителя, а именно статьи 18 Закона о защите прав потребителя.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В обращении последовательно опишите ситуацию, укажите всю имеющуюся информацию о покупке (номер телефона по которому заказывали воду, факт оплаты и др.)

Обстоятельства возникновения недостатков в товаре подлежат доказыванию продавцом. Вы только заявляете о факте. 

Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Нет возможности забрать документы из колледжа лично, как я могу забрать их дистанционно
Нет возможности забрать документы из колледжа лично, как я могу забрать их дистанционно
, вопрос №4153294, Даниэль, г. Москва
Гражданское право
Сосед не пускает воду к нам в огород, говорит, что его фундамент сядет
Сосед не пускает воду к нам в огород, говорит, что его фундамент сядет.. Лет 50 текла от туда проточная вода..
, вопрос №4151763, Эдуард, г. Москва
Уголовное право
Ушла от мужа алкоголика к родителям, живём в соседних подъездах, приходит днём и ночью, плюс ко всему у меня
Ушла от мужа алкоголика к родителям,живём в соседних подъездах,приходит днём и ночью,плюс ко всему у меня похоже диагностировали рак,по человечески не понимает, нервничать нельзя,не хочу его видеть совершенно Можно ли как-то запретить ему приближаться ко мне ,но как можно скорее
, вопрос №4151014, Кристина, г. Москва
2400 ₽
Недвижимость
компания, которая начисляет за воду, говорит, что может взыскать с меня только 1/5, а управляющая компания
Родители с 2012 года не платят за квартиру, в которой было пять собственников (у каждого по 1 доле), ни по одной квитанции (вода, газ, электр., содержание жилья и т.д.) В ноябре 2022 (мне было 20 лет) я выписалась из квартиры и подарила маме свою долю Хочу избавиться от долгов, согласна их оплатить, но только свою 1/5 часть Вопросов несколько 1) Как мне разделить общий долг, накопившийся до 22-го года, так чтобы оплатить толька за себя, а не за всех собственников? (компания, которая начисляет за воду, говорит, что может взыскать с меня только 1/5, а управляющая компания, которая начисляет за содержание жилья, отказывается разделить и говорит, что это невозможно) 2) Я знаю, что существует срок давности - 3 года, правильно ли я понимаю, что с меня не должны списывать за период до 2021 года (прошло уже 3 года) и не позже чем ноябрь 2022 (когда я подарила долю и выписалась). Или мне теперь всю жизнь самой отслеживать период за который взыскивать и каждый раз оспаривать это через суд 3) Какой мой порядок действий во всей этой ситуации? (Как разделить/оспорить, с каким требованием обращаться в суд, какие документы для этого нужны и нужно ли это вообще )
, вопрос №4150950, Диана, г. Екатеринбург
Семейное право
Мы разведены, я с другого региона, у супруги бывшей забрали ребенка в связи с употреблением алкоголя, я приехал забрать ребенка из реабилитационного центра, мне его не отдают
Мы разведены, я с другого региона, у супруги бывшей забрали ребенка в связи с употреблением алкоголя, я приехал забрать ребенка из реабилитационного центра, мне его не отдают. Скажите пожалуйста какие документы требуются что бы забрать ребëнке
, вопрос №4150710, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 17.02.2021