Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Исполнитель прислал ответ с отказом возврата денежных средств основываясь на том что: "В связи с этим, нет
Добрый день! Был заключен договор оказания услуг с риелтором(самозанятый), оплачена сумма по договору 10 000р. При расторжении договора оказания услуг я (закзчик) ссылался на 32ст ЗоЗПП. В заявлении указал сумму возврата денежных средств на основании заявления о расторжении. Исполнитель прислал ответ с отказом:
«На основании Договора об оказании услуг от 14 января 2021г., Мы провели проверку и выяснили, что с вами был создан чат (whatsapp) в соответствии с п.3.3. Договора. где состояли вы и наши представители. На основании Приложения №1 к договору, далее Заявки, был произведен поиск объектов недвижимости и сформированы предложенияи отправлены в чат для вашего изучения. С 14.01.2021г. до 18.01.2021г. было подобрано 13 вариантов объектов недвижимости.Помимо этого, в случаи, если Заказчик самостоятельно (своими силами без использования данных Исполнителя) нашел объект недвижимости и предоставил копию договора аренды на объект недвижимости, на основании п.6.1 мы приостанавливаем оказание услуги по письменному заявлению заказчика на срок до 12 месяцев.В связи с этим, нет оснований для возврата средств по данному договору, так как условий договора мы не нарушали со своей стороны.
ПО факту договор приостановил свое действие но исполнитель не возвращает уплаченные мной (заказчиком) деньги.
Основываяся на какие законы я могу потребовать возврата 100% оплаты при условии не предоставления исполнителем документов\чеков об фактически понесенных расходах?
Либо при предоставлении чеков заказчиком возврата суммы вне понесенных исполнителем расходов
- Лесов Григорий документы.rar
Здравствуйте.
Григорий, нужно ознакомиться с Договором на оказание услуг и всеми сопутствующими приложениями к договору для консультации по Вашему вопросу.
Сделайте пожалуйста скан и приложите его к данному вопросу.
Основываяся на какие законы я могу потребовать возврата 100% оплаты при условии не предоставления исполнителем документов\чеков об фактически понесенных расходах?
Гражданский Кодекс РФ:
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Однако, все будет зависеть от предемета договора, который Вы подписывали.
С уважением,
Шелковая Наталья Николаевна
Уважаемый Григорий! Доброго! В дополнение к мнению уважаемого и профессионального коллеги:
в принципе здесь ст.ст.779-782 ГК РФ, Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Ваш договор и что еще есть.
E-mail- переписка, сообщения по вайберу/вацапу и т.п.
Акты какие-либо подписывали?
И, да, лучше все посмотреть.
Отказ в иске, думаю, Вам не нужен.
Здравствуйте, документы и переписки прикрепляю
Ознакомилась с договором. По сути, исполнитель, принял на себя обязательство предоставлять Вам варианты квартиры, что и было сделано. Я много уже встречала практики в мировых судах по поводу взыскания денежных средств по таким договорам. И много решений судов, в которых отказывают в удовлетвоернии даннх требований, по следующему основанию:
Например,
Решение от 10 января 2017 г. по делу № 2-6/2017 Судебный участок №109 Осинского муниципального района (Пермский край)
Решение от 15 июня 2017 г. по делу № 2-925/2017 Судебный участок №64 г.Уссурийск (Приморский край)
Ваш договор, который вы подписали, составлен так, что обязательства Исполнителя сформулированы очень расплывчито, и сводятся только с факту отпавки Вам вариантов.
Будет шанс, если в суде докажете, что предоставляемые Исполнителем варианты не существовали.
С уважением,
Шелковая Наталья Николаевна