Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мы затопили 1 раз соседа, теперь он с нас каждый месяц требует деньги
Добрый день! Купили на 5 этаже, в хрущевке, квартиру.
Под нами живет мужчина, который во второй день заезда пришел и сказал, что мы его затопили на кухне и ванной.
Выяснилось, что когда мы меняли на кухне краны, НЕМНОГО воды протекло, и это сразу попало к нему на натяжной потолок. Мы заплатили ему за ремонт, взяли расписку.
Сегодня утром он снова звонит, говорит мы его затопили в ванной, ( у нас загерметизирована ванна, шторы) если и попадает незначительная часть воды на пол, то от брызг. Катастрофических проблем это вызвать не может... если уже только плиты между нами совсем не дырявые. А если они в таком состоянии, как можно привлечь УК? Нам не сообщили при покупке об этих проблемах, что чуть чуть вода, и все сосед снизу начинает названивать в 6 утра... хотя в это время и вчера мы даже не пользовались ванной..
И вот он снова просит денег или угрожает идти в суд, мол вообще мне везде ремонт сделаете...
Вопрос как можно законно от него избавится? На какие законы сослаться, что бы он успокоился, и дважды думал чем долбится к нам в дверь.
Можно ли УК привлечь к этой проблеме?
Потому что, ощущение что он просто нашел кормушку... и просит что в прошлый раз 10.000 на ремонт в ванной и потолком натяжным на кухне, что сейчас 10.000 на ремонт потолка в ванной....
Нужно его отправлять к инстанциям? Что бы доказывал нашу вину и размер ущерба?
Если правда вина окажется нашей, как привлечь УК, ведь дырявая с щелями плита - это кап ремонт?
Добрый день, Милена.
Я так понимаю, что не в первом ни во втором случае Вы не видели сами ни каких повреждений у соседа. И конечно же не составлялось ни каких актов.
В таком случае конечно же ни о какой компенсации не может идти и речи.
Для начала Ваш сосед должен был вызвать аварийную службу, а не к Вам в двери стучаться. Зафиксировать повреждения и собрать доказательства, что эти повреждения произошли по Вашей вине.
За тем он должен собрать доказательства размера ущерба, то есть сколько потрачено или может быть потрачено на восстановление.
И только после этого уже обращаться с претензиями к Вам.
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
На данный момент кроме его слов и фантазий в отношении Вас у соседа ни чего нет. С таким набором доказать в суде он ни чего не сможет.
Что касается протекания плиты, то тут действительно нужно обращаться в управляющую компанию. Но это мало вероятно. Тем более Вы пишите, что не принимали ванну и ни чего не делали.
А на счет стуканий в дверь в шесть утра — вызовете полицию.
КоАП РФ Статья 20.1. Мелкое хулиганство
1. Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества,
Здравствуйте. Если сосед утверждает, что имеет место быть затопление, то тогда пусть вызывает УК с целью составления акта, где будет зафиксирован факт подтопления или затопления и указано где именно протекает вода. В силу п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)
152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.
Нужно его отправлять к инстанциям? Что бы доказывал нашу вину и размер ущерба?Милена
если не согласны, то конечно нужно. Пусть всё оформляет документально и если желает, судится, уже в суде он будет обязан доказать, что именно по Вашей вине причинён вред и оборудование, из-за которого произошёл потом, в зоне именно Вашей ответственности, а не УК. В силу ст. 56 ГПК РФ
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Если правда вина окажется нашей, как привлечь УК, ведь дырявая с щелями плита — это кап ремонт?Милена
для начала надо точно быть уверенным, что это именно зона ответственности УК. Что именно относится к УК, какое оборудование, чётко указано в Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
Так что для начала направляйте соседа в УК за составлением акта, в дальнейшем уже будет видно вследствие чего залив и кто виноват. По сумме также ему надо будет обосновать, что ущерб именно на эту сумму причинён.
Добрый день.
Вопрос как можно законно от него избавится? На какие законы сослаться, что бы он успокоился, и дважды думал чем долбится к нам в дверь.Милена
А чем он подтверждает факт залива?
Вам акт о заливе, составленный УК был предъявлен?
Нужно его отправлять к инстанциям? Что бы доказывал нашу вину и размер ущерба?Милена
Вашу вину он доказывать не обязан, поскольку если действительно имел место залив она предполагается пока не будет доказано обратное.
Однако он должен доказать как сам факт залива, так и то, что Вы являетесь лицом ответственным за залив.
На это обращено внимание в разъяснениях приведенных в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»
12. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).
Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.
Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.
Таким образом, до того момента, пока с его стороны не будет подтверждения того, что действительно имел место залив и причина залива именно — Ваши действия Вы можете отказать ему в возмещении ущерба.
Для начала стоит его адресовать в УК за составлением акта о заливе, в котором определяется не только последствия залива, но и его причина.
При этом Вам также самостоятельно стоит обратиться в УК для проведения обследования коммуникаций в Вашей квартире, чтобы подтвердить их герметичность и отсутствия возможных причин залива по Вашей вине.
Добрый день, спасибо за ответ. Первый раз мы видели желтые подтеки на натяжном потолке, и подтеки в ванной по шву плиты.
Но то кол-во повреждений, у меня слабо состыковывается с кол-вом воды которое могло протечь...
ответ такой же и будет. Если есть сомнения, в первую очередь надо отправить соседа за составлением акта для установления самого события.