8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, нам пришла посылка и того что нужно пришло совсем не то, что нам делать?

Здравствуйте, нам пришла посылка и того что нужно пришло совсем не то, что нам делать???? Хотим вернуть деньги

, алена, г. Москва
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Алена.

Вам нужно направить претензию на основании

Закон  «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Указав последствия невозврата. Вернуть деньги должны в течении 10 дней. Причины объяснять не нужно. 

Алена, если нужна помощь в с составлении претензии — обращайтесь, помогу. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте.родственница развелась сребенком 3лет и была беременна родила муж не признает второго ребенка но хочет отсудить и забрать первого ребенка назначает суд она не знает что делать
Здравствуйте.родственница развелась сребенком 3лет и была беременна родила муж не признает второго ребенка но хочет отсудить и забрать первого ребенка назначает суд она не знает что делать
, вопрос №4111971, Андрей, г. Москва
Защита прав работников
Если вы решили взять отпуск в рабочие дни, тогда нужно найти себе замену
Добрый день! Работаю продавцом в магазине вахтовым методом работы с графиком 15/15. Хочу взять отпуск на июль месяц, на что мне мой менеджер отаечает: Добрый день! Кто тебя заменит? Ты нашла себе замену? У вас вахтовая работа Отпуск у вас выпадает на ваши выходные дни. Если вы решили взять отпуск в рабочие дни ,тогда нужно найти себе замену. В том году была другая менеджер у нас и я спокойно без разговоров отдыхала месяц так же в июле, там даже полтора месяца получается было, и отпуск был оплачиваемый, никого себе сама не искала. А тут я якобы должна сама искать себе замену, чтобы отдыхать в свои рабочие дни. Во первых я сама не должна искать, это не мои обязанности, во вторых вахтовая работа и что, нам тогда отпуск не положен что ли? Ругаться и портить отношения не хочется, всё таки планирую работать ещё в этой компании, но хотелось бы знать свои права. Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №4111595, Елизавета, г. Москва
Трудовое право
Могут ли они требовать что то?
Здравствуйте, я прошла на работе стажировку 3 дня. Сегодня был 3 день, я предоставила копию паспорта и скрины ИНН и СНИЛС с Гос. Услуг. Мне сказали паспорт ориг завтра подвезти и завтра меня трудоустроят официально. После этого я вечером сказала, что меня вызывают на практику, с работой не получится (стажировка бесплатная), после чего мне спустя час написали что меня трудоустроили сегодняшним днем и надо завтра приехать и разбираться что делать. Но я не писала ни заявление о трудоустройстве, ни подписывала договор. Могут ли они требовать что то?
, вопрос №4110896, Анна, г. Москва
Тендеры и закупки
Или направить протокол разногласий даже если они сообщили устно что нет ничего тсрашного?
добрый день! Подскажите пожалуйста, выиграл тендер по 44-фз (подана одна заявка). Закупка у ед.поставщика. Заказчик направил на подпись контракт. Еще на подписании. В тех.задании : Сроки выполнения работ: работы должны быть выполнены не позднее 31 июля 2024 года. В проекте договора: Срок выполнения работ: с даты заключения договора по 31.07.2024 года. А в Печатная и электронной форме электронного контракта : Условия контракта. Сроки исполнения контракта: Дата начала исполнения контракта с даты заключения контракта Дата окончания исполнения контракта (срок исполнения контракта) 31.05.2024 Позвонил заказчику, так и так сообщил. Заказчик говорит, что ничего страшного. Вы должны сделать до 31.07.2024 т.е по Проекту Договора. Я гвоорю а на площадке и в еис стоит срок до 31.05.2024. Они - что для вас нет ничего стращного. типа не волнуйтесь. Никогда не сталкивался с такой ситуации, теперь не знаю что делать. Боюсь что наступит 31.05.2024 и площадка еис сообщит об окончании исполнении контракта. а работы не сделаны, потому что физически не успеем сделать до этого времени и заказчик тож это знает. Не будет ли проблем у меня ? или направить протокол разногласий даже если они сообщили устно что нет ничего тсрашного? Помоги пожалуйста
, вопрос №4110760, Марк, г. Ханты-Мансийск
Семейное право
Но платить пока не могу что делать и как быть?
Здравствуйте, я беременна. но с прошлого ,брака. на меня повесили алименты. Дети живут с отцом . Я не лишена родительских прав. Но платить пока не могу что делать и как быть ? Долг копится
, вопрос №4110461, Инна, г. Москва
Дата обновления страницы 06.02.2021