Есть ли смысл пытаться вернуть деньги и, если да, то как?

Женя, привет!)

Слушай, вопрос у меня есть к тебе. Возможно, не совсем по твоей части, но касается закона.

Я вчера пытался забронировать сауну, заполнив форму на одном сайте. Там предоплата. Я ввёл код из смс, но после этого сайт сказал: "Код недействителен". Я повторил попытку, но - то же самое. Через минуту с меня списали сумму брони два раза.

Затем на этом сайте я нашёл чат для связи с оператором. Объяснил всё. Мне отправили форму для "возврата" средств. Нужно было снова ввести данные своей карты и код из смс.

Я этого делать не стал, так как в сообщении с кодом была информация о том, что это списание, а не возврат.

На это оператор сказала, что банк неверно трактует операцию.

Короче говоря, развод. В итоге с меня списали хорошую сумму денег, а на вопросы отвечают, что я что-то не так делаю.

Когда я спросил не боятся ли они закона, переписку со мной прекратили, а доступ к чату полностью закрыли.

Внимание, вопрос!))))

Есть ли смысл пытаться вернуть деньги и, если да, то как?)

Спасибо!