8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

?; какой-то кабель который я не покупал и мне его не выдавали походу она себе за мой счёт купила и страховка и т

Здравствуйте, у меня такая проблема

Я решил сделал девушке приятное, купить наушники «аирподс про» в магазине она стоила 19950 тыс руб приехал покупать продавец сказала в рассрочку выгоднее так как у них акция без процентов можно выплачивать я согласился

Она начала оформлять и очень быстро оформила что я даже забыл спросить ежемесячный платёж через день я увидел и удавился что сумма взятого займа 26911 и это без процентов банка, потом догадался что продавец мне навязал всякие услуги аж на 8 тыс руб

Перечислю: настройка ЧТОО? Настройка чего наушника!?; какой-то кабель который я не покупал и мне его не выдавали походу она себе за мой счёт купила и страховка и т д

Я не знаю что мне делать

Не хочется переплачивать за наушник 8 тыс

А да ещё кое-что скажите вы как ты не увидел она даже не давала мне на подпись договор она просто электронный подпись поставила и когда отдавала мне свернула договор чтобы я не увидел

И я радостный с наушником ушёл

Что мне нужно делать?

Показать полностью
, Азиз, г. Бодайбо
Уточнение от клиента
Магазин Мегафон

Азиз, добрый день!

Нужно посмотреть договор, который Вы заключили.

Какие там стоят подписи.

Также я думаю необходимо обратиться с претензией в Apple, у них хороший клиентский сервис, просто напишите, что Вас обманули, навязали услуги, о которых Вы не договаривались. Также нужно обратиться с претензией к продавцу. 

В претензии нужно сослаться на ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», обратите внимание на последний пункт.

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если мать ребенка потратила выплаты за гибель отца на СВО на другие цели?
Здравствуйте, ситуация такая, мой брат погиб на СВО, у него остался сын, с его матерью они в разводе, выплаты за его гибель получили мама, папа, сын, вдова.Деньгами сына воспользовалась его мать, т.е. бывшая жена погибшего, купила дочери квартиру, которая не имеет отношения к погибшему, купили себе квартиру, а сыну 24 августа исполнится 18 лет, заставляет идти работать и покупать себе квартиру в ипотеку, как быть в такой ситуации, ребенок остался ни с чем.
, вопрос №5026273, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Риски супруги при покупке мужем доли в ООО и разделе имущества
Здравствуйте, муж собирается купить долю в ООО, завтра у нотариуса я должна подписать соглашение. Документов я ни разу не видела и не читала. Какие могут быть риски для меня и моих детей в случае развода ? Может ли он взять кредит на ООО, будет ли это нашим общим долгом? И незаконченное строительство здания, которое оформлено на это ООО будет ли совместным имуществом?
, вопрос №5025006, Клиент, г. Ковров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк отказывает в выдаче средств при банкротстве по реструктуризации долгов?
Здравствуйте у меня идёт производство по делу банкротство по реструктуризации долгов. Банк МТС не выдаёт мне денежные средства по согласованию от финансового управляющего. Ссылаясь на то, что в согласии сумма завышена, чем в определении суда. Но в определении суда говорится что я вправе открыть специальный счёт без согласия ФУ, и снимать денежные средства не превышает 50.000. Сотрудники банка слышать ничего не хотят. У меня на счёте у них моя з/пл свыше 50.000 и мне надо платить по новому плану, так как график платежей утвержден в суде. Что делать?
, вопрос №5024244, АННА СОКОЛОВА, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Облагается ли НДС расширение ПО с интегрированным ИИ, если основное ПО в реестре РФ?
Мы владельцы программного обеспечения, которое находится в реестре РФ ПО. Это База знаний, которая наполняется пользователем самостоятельно. То есть есть возможность создать каталоги, статьи на любые темы, нарисовать диаграммы, вставить картинки и видео и т д. При предоставлении лицензий на ПО мы выставляем счета без НДС. Сейчас мы готовим новую версию. В нашем ПО появится ai-поиск по контенту. Планируем тарифицировать это отдельно, т.к. стоимость зависит от количества токенов в запросе и ответе нейросети. Как это работает: мы подкрутили свои аккаунты клода и дипсик. Пользователь, который желает воспользоваться ai-поиском в нашем ПО выбирает ИИ, затем дает запрос, ИИ пишет ответ. Все это тарифицируется на основании определенного количества слов в запросе и ответе, будет постоплата. Вопрос: ПО наше в реестре РФ, но интегрированные ИИ нет. Мы должны выставлять это как услугу по предоставлению доступа и облагать НДС или выставлять как расширение ПО и также не облагать НДС, как и наше ПО?
, вопрос №5024175, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Является ли мошенничеством требование оплаты за модерацию рекламной группы?
Что касается гарантий, конечно, я вас понимаю: для вас это впервые, и вы переживаете Как вы думаете, это мошенники? Сергей Владимирович: Нам нужно пройти модерацию Вашей страницы и группы, для получения доступа на рекламный рынок. Процедура занимает до 1-го часа и в это время Вам нужно быть на связи. Укажите время на которое Вас за писать? Скажите, вы ранее уже запускали рекламу? Или это первый опыт? Подайте заявку на прохождения модерации: http://vk-smm.pro ФИО куратора: Акимов Сергей Владимирович Кодовый номер: 3700 После подачи заявки пришлите маркировочный номер! Хорошо, ожидаем формирования рекламного кабинета. Формирование биллинговой заявки️ (Как указано на площадке) Настройка страницы: 55 000 ₽ ( Возвращается ) Укажите банк с которого будем проходить модерацию? Объясняю. Суть модерации - предоставить рекламным площадкам гарантии. Кого попало не пропускают рекламироваться на большую аудиторию, потому что если людей обманут, они будут писать жалобы и заявления на площадку которая не проверила и пропустила такую рекламу. Для прохождения модерации у вас должны быть пройдены три этапа: "Сертификация", "Верификация" и "Ключи", - это называется Модерация, когда вы проходите этапы, они засвечивается в рекламном кабинете зелёным, тогда мы переходим к следующему этапу, пока не пройдем три этапа до конца Что такое KYC заявка?))) KYC заявка- это создание реквизитов для оплаты и прохождения этапов модерации, когда вы проходите модерации, вы получаете возврат средств, по этому когда я прислал счёт, возле суммы написано «Возвратная»)) В процессе прохождения проверки указываются реквизиты с которых вы делали платежи, как Вы уже наверное догадались, там указывается ваша карточка на которую деньги будут возвращаться, после прохождения этапов модерации. Возвраты делают только собственнику группы который указал свои настоящие данные при прохождении модерации. Потому что когда страница или группа созданная недавно, продаются онлайн курсы и данные владельца не проверялись, это уже вызывает вопросы, а действительно ли это тот человек который на картинке, если по статистике - в 80% случаев попадаются мошенники которые делают группы-подделки, такие группы к рекламе не будут допущены. Сейчас проходим сертификацию на страницу - 55 000₽ Возврат оформляется после прохождения модерации, тогда снимают запрет на рекламу и пропускают вашу группу к рекламе. Деньги поступают на вашу карту в течении 15 минут после прохождения модерации, а по времени проверка занимает 1 час Смотрите, мне нужно сформировать заявку. Она делается примерно полчаса. После того как я вам отправлю реквизиты, у вас будет 15 минут, чтобы внести средства. Важно, чтобы вы были на связи в это время. Заявка в обработке️ Сертификация страницы : 55 000 ₽(Возвратная) Реквизиты Озон банк+79684444551 После оплаты присылайте квитанцию в PDF файле, чтобы я прикрепил к вашей заявке для подтверждения Сертификации! Сертификация страницы пройдена. Сейчас будем проходить сертификацию самой группы. Заявка в обработке️ Сертификация страницы : 55 000 ₽(Возвратная) Реквизиты ПСБ. 79490020374 После оплаты присылайте квитанцию в PDF файле, чтобы я прикрепил к вашей заявке для подтверждения Сертификации! Ваши данные прошли проверку | Карту куда будет приходить возврат - подвязали После того как пройдём верификацию, мы проходим последний этап - Ключевые слова, тогда деньги поступают на вашу карту, которую мы подвязали)) Этапы модерации: 1.Сертификация(пройдено) 2.Верификация️ 3.Ключевые слова Рекламные площадки выдают возвраты в течении 15 минут, когда деньги уже у вас на карте, тогда мы приступаем к привличению клиентов, так как запрет рекламной деятельности будет снят)) Формирование биллинговой заявки ️ (Как указано на площадке) Прохождение Верификации: 150 000 ₽(Возвратная) Смотрите, вам выдалась сумма за верификацию — 150 тыс. рублей, а после этого ещё ключ — 4 500 рублей. Я говорю вам сразу. Что касается гарантий, конечно, я вас понимаю: для вас это впервые, и вы переживаете. Но переживать не из-за чего, так как вам всё вернётся до копейки. https://vk.com/torti_moskva_svadba https://vk.com/natael_knit_design https://vk.com/vdomo_marketplace Вот мои недавние работы. Можете написать моим клиентам и сами спросить, как они проходили модерацию, получили ли возврат средств и насколько их бизнес успешнее сейчас.
, вопрос №5021835, елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.02.2021